Q: 1. OCHRONA PRYWATNOŚCI

<div class="root-rte css-0"><style data-emotion="css 1ui6af">.css-1ui6af{margin-bottom:space-16;}</style><p class="chakra-text css-1ui6af" dir="inherit">VIA Outlets zobowiązuje się do ochrony prywatności Użytkowników i wykorzystuje zebrane przez nas dane osobowe lub dane osobowe przekazane nam przez Użytkowników wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi dotyczącymi ochrony danych. Należy zapoznać się z naszą Polityką prywatności dostępną na stronie <style data-emotion="css h82jag">.css-h82jag{margin-bottom:3px;}</style><a target="_blank" class="chakra-link css-h82jag" url="http://www.wroclawfashionoutlet.com/polityka-prywatnosci" href="http://www.wroclawfashionoutlet.com/polityka-prywatnosci">www.wroclawfashionoutlet.com/polityka-prywatnosci/</a> i naszą Polityką plików cookie dostępną pod adresem <a target="_blank" class="chakra-link css-h82jag" url="http://www.wroclawfashionoutlet.com/cookies/" href="http://www.wroclawfashionoutlet.com/cookies/">www.wroclawfashionoutlet.com/cookies/</a> aby zrozumieć nasze praktyki.</p></div>

Q: 2. INNE WARUNKI, KTÓRE MOGĄ MIEĆ ZASTOSOWANIE DO UŻYTKOWNIKA

<div class="root-rte css-0"><style data-emotion="css 1ui6af">.css-1ui6af{margin-bottom:space-16;}</style><p class="chakra-text css-1ui6af">VIA Outlets i/lub powiązane spółki oferują szereg benefitów za pośrednictwem Witryny. Na przykład prowadzimy Program VIP i Fashion Club, a okresowo możemy reklamować i prowadzić konkursy przy użyciu Witryny. Do takich benefitów będą miały zastosowanie dodatkowe warunki i zasady. Odsyłamy Użytkownika do tych dodatkowych warunków i zasad, kiedy Użytkownik komunikuje się z nami w odniesieniu do odpowiednich benefitów. Należy uważnie przeczytać obowiązujące zasady i warunki. Akceptując benefity (np. przystępując do Programu VIP lub Fashion Club, lub biorąc udział w konkursie), Użytkownik wyraża zgodę na to, aby wiązały go dodatkowe warunki i zasady mające zastosowanie do tego benefitu.</p><p class="chakra-text css-1ui6af" dir="inherit">W przypadku sprzeczności między niniejszymi Warunkami a warunkami mającymi zastosowanie do benefitów oferowanych za pośrednictwem Witryny, warunki mające zastosowanie do tego benefitu mają pierwszeństwo w zakresie takiej sprzeczności.</p></div>

Q: 3. WŁASNOŚĆ

<div class="root-rte css-0"><style data-emotion="css 1ui6af">.css-1ui6af{margin-bottom:space-16;}</style><p class="chakra-text css-1ui6af">Wszelkie prawa własności intelektualnej i powiązane prawa, w tym prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, prawa patentowe, prawa do wzorów, prawa do nazw handlowych, prawa do baz danych i prawa pokrewne, a także prawa do know-how („<style data-emotion="css in3yi3">.css-in3yi3{font-weight:bold;}</style><b class="chakra-text css-in3yi3">Prawa własności intelektualnej</b>”) związane z Witryną i całym tekstem, interfejsami użytkownika, graficznymi interfejsami użytkownika, grafiką, ilustracjami, zdjęciami, znakami towarowymi, logo, kodem komputerowym i innymi powiązanymi materiałami (łącznie „<b class="chakra-text css-in3yi3">Treść</b>”), w tym między innymi z projektem, układem, strukturą, doborem, zrównoważeniem, wyrażeniem oraz „wyglądem i odczuciem” Treści, które zawiera Witryna, są własnością VIA Outlets, są kontrolowane przez VIA Outlets lub licencjonowane przez VIA Outlets, lub dla VIA Outlets. Wszystkie takie prawa są zastrzeżone.</p><p class="chakra-text css-1ui6af" dir="inherit">Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie stanowi przeniesienia przez nas żadnych Praw własności intelektualnej na Użytkownika. w przypadku pełnego przestrzegania niniejszych Warunków VIA Outlets udziela Użytkownikowi ograniczonego, osobistego, odwołalnego, niewyłącznego, niepodlegającego sublicencji i nieprzenoszalnego prawa do dostępu do Witryny i korzystania z niej wyłącznie do użytku osobistego.</p></div>

Q: 6. OPIS PRODUKTÓW I/LUB USŁUG ORAZ POZOSTAŁE INFORMACJE

<div class="root-rte css-0"><style data-emotion="css 1ui6af">.css-1ui6af{margin-bottom:space-16;}</style><p class="chakra-text css-1ui6af">Żadne informacje znajdujące się na Witrynie nie stanowią oferty zakupu ani sprzedaży na terenie dowolnej jurysdykcji, ponieważ Witryna ma jedynie charakter informacyjny. Wszystkie szczegóły, opisy i ceny oraz inne informacje odnoszące się do produktów lub usług pojawiających się na Witrynie mają wyłącznie ogólny charakter. VIA Outlets nie gwarantuje, że jakikolwiek produkt lub usługa widniejąca na Witrynie jest, lub będzie dostępna w Wrocław Fashion Outlet w określonym czasie, w którym Użytkownik będzie chciał je kupić.</p><p class="chakra-text css-1ui6af" dir="inherit">Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie informacje były poprawne w momencie przesyłania takich informacji na Witrynę, ale mogą one ulec zmianie i, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy ustawowe i wykonawcze, nie składamy żadnych oświadczeń, zapewnień ani gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, że informacje na Witrynie są dokładne, kompletne lub aktualne. Dlatego też zalecamy sprawdzenie u danego sprzedawcy detalicznego dotyczących go informacji oraz sprawdzenie u nas informacji dotyczących naszych produktów i usług.</p></div>

Q: 9. OFERTY POCHODZĄCE OD SKLEPÓW (W TYM OFERTY PRACY)

<div class="root-rte css-0"><style data-emotion="css 1ui6af">.css-1ui6af{margin-bottom:space-16;}</style><p class="chakra-text css-1ui6af" dir="inherit">Oferty (w tym oferty pracy) mogą być publikowane na stronie internetowej w imieniu sklepów obecnych w naszym Centrum. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść tych ofert ani nie gwarantujemy prawidłowości danych w nich zawartych. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o bezpośredni kontakt ze sklepami (dane kontaktowe znajdują się w odpowiedniej ofercie).</p></div>

Q: 11. ZABEZPIECZENIE I ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI

<div class="root-rte css-0"><style data-emotion="css 1ui6af">.css-1ui6af{margin-bottom:space-16;}</style><p class="chakra-text css-1ui6af" dir="inherit">Użytkownik zgadza się zabezpieczyć, zwolnić z odpowiedzialności i bronić spółkę VIA Outlets i jej spółki powiązane przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, stratami, kosztami lub żądaniami związanymi z naruszeniem niniejszych Warunków.</p></div>

Q: 12. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

<div class="root-rte css-0"><style data-emotion="css 1ui6af">.css-1ui6af{margin-bottom:space-16;}</style><p class="chakra-text css-1ui6af" dir="inherit">Witryna internetowa jest kontrolowana i prowadzona z naszych biur znajdujących się w Polsce. Użytkownik i my zgadzamy się, że niniejsze Warunki i wszelkie kwestie wynikające z dostępu do Witryny i jej Treści lub wykorzystania ich, lub w związku z dostępem do nich, lub korzystaniem z nich (łącznie ze wszystkimi sporami) będą podlegały prawu polskiemu. Użytkownik i my zgadzamy się, że polskie sądy mają niewyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich sporów, które mogą wyniknąć z niniejszych Warunków lub w związku z niniejszymi Warunkami, co oznacza, że Użytkownik może wnieść powództwo o wyegzekwowanie swoich praw ochrony konsumenta w związku z niniejszymi Warunkami do sądów w Polsce lub do sądów w kraju, w którym mieszka Użytkownik.</p></div>

Q: 13. POSTANOWIENIA OGÓLNE

<div class="root-rte css-0"><style data-emotion="css 1ui6af">.css-1ui6af{margin-bottom:space-16;}</style><p class="chakra-text css-1ui6af">Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia pomiędzy Użytkownikiem a VIA Outlets w odniesieniu do korzystania z Witryny. Żadne oświadczenie, deklaracja ani zachęta (ustne lub pisemne) niezawarte w niniejszych Warunkach (okresowo aktualizowanych) nie będą wiążące ani dla Użytkownika, ani dla nas.</p><p class="chakra-text css-1ui6af">Jeżeli dowolne postanowienie niniejszych Warunków w dowolnym momencie staje się lub stanie się bezprawne, nieważne lub nieprawidłowe z jakiejkolwiek przyczyny, taka nieważność nie wpłynie na ważność pozostałej części niniejszych Warunków, a takie nieważne postanowienie zostanie zastąpione innym przepisem, który jako ważny we wszystkich aspektach będzie mieć skutek jak najbardziej zbliżony do zastąpionego przepisu.</p><p class="chakra-text css-1ui6af" dir="inherit">Możemy przenieść nasze prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków na osoby trzecie i powiadomimy o tym Użytkowników na Witrynie.</p></div>

Q: 14. PYTANIA LUB ZAŻALENIA

<div class="root-rte css-0"><style data-emotion="css 1ui6af">.css-1ui6af{margin-bottom:space-16;}</style><p class="chakra-text css-1ui6af" dir="inherit">W przypadku jakichkolwiek pytań lub zażaleń dotyczących niniejszych Warunków, lub jakiejkolwiek innej sprawy Użytkownik może skierować pismo do VIA Outlets, pisząc na adres: Wrocław Fashion Outlet, Biuro Administracji, ul. Graniczna 2, 54-610 Wrocław, Polska lub wysyłając nam wiadomość e-mail pod adres: <style data-emotion="css h82jag">.css-h82jag{margin-bottom:3px;}</style><a class="chakra-link css-h82jag" url="mailto:Marketing.Wroclaw@viaoutlets.com" href="mailto:Marketing.Wroclaw@viaoutlets.com">Marketing.Wroclaw@viaoutlets.com</a>.</p></div>

Q: OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z WI-FI - WSTĘP

<div class="root-rte css-0"><style data-emotion="css 1ui6af">.css-1ui6af{margin-bottom:space-16;}</style><p class="chakra-text css-1ui6af">Niniejsze ogólne warunki dotyczą bezpłatnego korzystania z sieci Wi-Fi Wrocław Fashion Outlet („Centrum”). Logując się do sieci Wi-Fi Centrum, potwierdzacie Państwo zapoznanie się i zrozumienie niniejszych Ogólnych Warunków i swoją zgodę na nie. W przypadku braku zgody na niniejsze Ogólne Warunki, nie należy korzystać z Usługi.</p><p class="chakra-text css-1ui6af" dir="inherit">Niniejsze Ogólne Warunki oraz wszystkie zmiany do nich są w każdym czasie dostępne na stronie internetowej Centrum: <style data-emotion="css h82jag">.css-h82jag{margin-bottom:3px;}</style><a class="chakra-link css-h82jag" url="http://www.wroclawfashionoutlet.com/" href="http://www.wroclawfashionoutlet.com/">www.wroclawfashionoutlet.com</a>.</p></div>

Question 1

OGÓLNE WARUNKI I ZASADY STRONY INTERNETOWEJ - WSTĘP

Accepted Answer

Niniejsze warunki i zasady („Warunki”) regulują zasady utrzymywania przez nas witryny www.wroclawfashionoutlet.com („Witryna”) oraz dostęp do niej i korzystanie z niej przez Użytkowników, bez uszczerbku dla wszelkich obowiązujących przepisów prawa.

Należy uważnie przeczytać niniejsze Warunki przed skorzystaniem z Witryny. Korzystając z Witryny, Użytkownik potwierdza, że niniejsze Warunki są wiążące. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z tymi Warunkami, nie powinien korzystać z Witryny.

Witryna jest obsługiwana i utrzymywana przez VIA Wrocław spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną pod numerem KRS (Krajowy Rejestr Sądowy) 0000289374 (prowadzony przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego), kapitał zakładowy 19.864.500,00 PLN, numer NIP 5272552242, z siedzibą przy ul. Złotej 59, 00-120 Warszawa, Polska. Odniesienia w niniejszych Warunkach do „VIA Outlets”, „my”, „nas” lub „nasz” stanowią odniesienie do tego podmiotu.

Warunki te mogą ulegać okresowym zmianom. Aktualna wersja Warunków zostanie opublikowana na tej stronie. Użytkownik powinien regularnie odwiedzać tę stronę i przeglądać niniejsze Warunki, ponieważ uznajemy, że Użytkownik akceptuje takie zmiany i zgadza się, że zmiany te są wiążące, jeśli będzie nadal korzystać z Witryny po opublikowaniu dowolnych zmian w niniejszych Warunkach.

Niniejsze Warunki nie wpływają na prawa ustawowe Użytkownika.

Question 2

1. OCHRONA PRYWATNOŚCI

Accepted Answer

VIA Outlets zobowiązuje się do ochrony prywatności Użytkowników i wykorzystuje zebrane przez nas dane osobowe lub dane osobowe przekazane nam przez Użytkowników wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi dotyczącymi ochrony danych. Należy zapoznać się z naszą Polityką prywatności dostępną na stronie www.wroclawfashionoutlet.com/polityka-prywatnosci/ i naszą Polityką plików cookie dostępną pod adresem www.wroclawfashionoutlet.com/cookies/ aby zrozumieć nasze praktyki.

Question 3

2. INNE WARUNKI, KTÓRE MOGĄ MIEĆ ZASTOSOWANIE DO UŻYTKOWNIKA

Accepted Answer

VIA Outlets i/lub powiązane spółki oferują szereg benefitów za pośrednictwem Witryny. Na przykład prowadzimy Program VIP i Fashion Club, a okresowo możemy reklamować i prowadzić konkursy przy użyciu Witryny. Do takich benefitów będą miały zastosowanie dodatkowe warunki i zasady. Odsyłamy Użytkownika do tych dodatkowych warunków i zasad, kiedy Użytkownik komunikuje się z nami w odniesieniu do odpowiednich benefitów. Należy uważnie przeczytać obowiązujące zasady i warunki. Akceptując benefity (np. przystępując do Programu VIP lub Fashion Club, lub biorąc udział w konkursie), Użytkownik wyraża zgodę na to, aby wiązały go dodatkowe warunki i zasady mające zastosowanie do tego benefitu.

W przypadku sprzeczności między niniejszymi Warunkami a warunkami mającymi zastosowanie do benefitów oferowanych za pośrednictwem Witryny, warunki mające zastosowanie do tego benefitu mają pierwszeństwo w zakresie takiej sprzeczności.

Question 4

3. WŁASNOŚĆ

Accepted Answer

Wszelkie prawa własności intelektualnej i powiązane prawa, w tym prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, prawa patentowe, prawa do wzorów, prawa do nazw handlowych, prawa do baz danych i prawa pokrewne, a także prawa do know-how („Prawa własności intelektualnej”) związane z Witryną i całym tekstem, interfejsami użytkownika, graficznymi interfejsami użytkownika, grafiką, ilustracjami, zdjęciami, znakami towarowymi, logo, kodem komputerowym i innymi powiązanymi materiałami (łącznie „Treść”), w tym między innymi z projektem, układem, strukturą, doborem, zrównoważeniem, wyrażeniem oraz „wyglądem i odczuciem” Treści, które zawiera Witryna, są własnością VIA Outlets, są kontrolowane przez VIA Outlets lub licencjonowane przez VIA Outlets, lub dla VIA Outlets. Wszystkie takie prawa są zastrzeżone.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie stanowi przeniesienia przez nas żadnych Praw własności intelektualnej na Użytkownika. w przypadku pełnego przestrzegania niniejszych Warunków VIA Outlets udziela Użytkownikowi ograniczonego, osobistego, odwołalnego, niewyłącznego, niepodlegającego sublicencji i nieprzenoszalnego prawa do dostępu do Witryny i korzystania z niej wyłącznie do użytku osobistego.

Question 5

4. DOSTĘPNOŚĆ I BŁĘDY

Accepted Answer

Chociaż VIA Outlets dąży do zapewnienia, aby Witryna, jej Treść, wszelkie funkcje lub benefity oferowane przez Witrynę oraz wszelkie informacje na niej zawarte były wolne od błędów, nieprzerwanie dostępne i wolne od bugów i wirusów, ze względu na charakter internetu nie możemy tego zagwarantować.

Nie jesteśmy zobowiązani do aktualizacji żadnych informacji zawartych na Witrynie. Jesteśmy uprawnieni do modyfikacji, edycji, zawieszenia, przerwania lub zakończenia (tymczasowo lub na stałe) działania Witryny (lub dowolnej jej części), jej Treści, wszelkich funkcji lub benefitów oferowanych za pośrednictwem Witryny i/lub wszelkich informacji na niej zawartych (lub dowolnej ich części) z powiadomieniem lub bez powiadomienia, ze względów biznesowych lub operacyjnych. Możliwość dostępu Użytkownika do Witryny i korzystania z niej może również być okresowo ograniczona w celu dokonania napraw, konserwacji lub wprowadzenia nowych Treści, funkcji lub benefitów. Postaramy się ograniczyć częstotliwość i czas trwania takiego ograniczenia.

Dostęp do Witryny lub wykorzystanie Witryny (w tym Treści, dowolnych funkcji lub benefitów oferowanych za pośrednictwem Witryny, lub dowolnych informacji na niej zawartych) może być zabronione przez prawo obowiązujące w określonych krajach lub jurysdykcjach. Nie gwarantujemy, że Witryna (w tym jej Treść, dowolne funkcje lub benefity oferowane za jej pośrednictwem ani dowolne informacje na niej zawarte) jest odpowiednia lub dostępna do użytku w lokalizacjach poza Polską. Jeśli Użytkownik zdecyduje się uzyskać dostęp do Witryny spoza Polski, robi to z własnej inicjatywy i jest odpowiedzialny za przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów ustawowych i wykonawczych obowiązujących w kraju, z którego uzyskuje dostęp do Witryny lub z niej korzysta.

Witryna i jej Treść są zapewniane „w stanie obecnym” i „przy obecnej dostępności” oraz w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy ustawowe i wykonawcze bez jakichkolwiek oświadczeń, zapewnień lub gwarancji.

Każdy dostęp do Witryny i korzystanie z Witryny odbywa się na własne ryzyko i odpowiedzialność Użytkownika. Użytkownik powinien stosować własne oprogramowanie antywirusowe.

Użytkownik jest również odpowiedzialny za zapewnienie, że wszystkie osoby, które uzyskują dostęp do Witryny za pośrednictwem łącza internetowego Użytkownika, znają niniejsze Warunki i wszelkie inne obowiązujące warunki i zasady (włączone przez odniesienie w powyższym punkcie 1 (Prywatność) i punkcie 2 (Inne warunki, które mogą mieć zastosowanie do Użytkownika)) i że ich przestrzegają.

Question 6

5. KORZYSTANIE Z WITRYNY PRZEZ UŻYTKOWNIKA

Accepted Answer

Użytkownik nie może:

a) korzystać z Witryny lub jej Treści w sposób sprzeczny z jej celem;

b) z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszych Warunkach kopiować dowolnej części Witryny ani jej Treści, powielać jej, ponownie publikować, duplikować, ponownie przesyłać, sprzedawać, rozpowszechniać lub w inny sposób wykorzystywać dowolną część Witryny, lub jej Treść w dowolnym celu komercyjnym bez uzyskania naszej uprzedniej zgody;

c) wykorzystywać praw zależnych do Witryny lub Treści;

d) pobierać lub kopiować informacji z Witryny na rzecz innej firmy;

e) świadomie wprowadzać na Witrynę wirusów, koni trojańskich, robaków, botów lub innego złośliwego oprogramowania, lub technologicznie szkodliwego materiału, lub w inny sposób korzystać z Witryny za pomocą urządzenia zawierającego wirusy, konie trojańskie, robaki, boty lub inne złośliwe oprogramowanie, lub technologicznie szkodliwy materiał, który może zmienić, uszkodzić, wyłączyć, zainfekować lub usunąć Witrynę, lub zablokować jej dostępność, lub sprawić, że będzie ona nieosiągalna;

f) atakować Witryny poprzez atak typu odmowa usługi lub typu rozproszona odmowa usługi;

g) świadomie używać dowolnego ręcznego lub zautomatyzowanego oprogramowania, urządzenia, programu lub innego procesu w celu „przeszukiwania”, „odczytywania” lub „indeksowania” za pomocą robotów internetowych dowolnych Treści, w tym cenników, lub w celu uzyskania, lub podjęcia próby uzyskania dowolnych danych, informacji lub innych materiałów związanych z Witryną za pomocą wszelkich środków, które nie zostały celowo udostępnione w Witrynie;

h) dekompilować Witryny lub jej Treści ani stosować do nich inżynierii wstecznej;

i) testować środków bezpieczeństwa lub ograniczeń technicznych (w tym ograniczeń użytkowania) Witryny lub dowolnych systemów komputerowych, serwerów lub sieci połączonych z Witryną, ingerować w nie, usuwać ich lub obchodzić je;

j) uzyskiwać lub próbować uzyskiwać nieautoryzowanego dostępu do Witryny, lub jej dowolnej części, lub dowolnych systemów komputerowych, serwerów lub sieci połączonych z Witryną, lub do dowolnych korzyści oferowanych przez Witrynę, poprzez hakowanie lub stosując inne nielegalne, lub bezprawne środki;

k) naruszać Praw własności intelektualnej osób trzecich lub innych praw związanych z Witryną;

l) korzystać z Witryny lub jej Treści w dowolnym celu, który jest niezgodny z prawem lub zabroniony przez niniejsze Warunki, lub żądać przeprowadzenia dowolnych nielegalnych działań, lub innych działań, które naruszają prawa lub handlowe interesy VIA Outlets, lub innych podmiotów;

m) podczas korzystania z Witryny świadomie dostarczać nam fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji; i/lub

n) ingerować w dostęp innych osób do Witryny lub korzystania z niej, lub używania jej.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub uniemożliwienia Użytkownikowi dostępu do Witryny (lub dowolnej jej części), jeśli uważamy, że Użytkownik uzyskuje dostęp do Witryny lub korzysta z niej w sposób naruszający dowolne z postanowień niniejszych Warunków. w przypadku, gdy Użytkownik wydrukuje, skopiuje lub pobierze jakąkolwiek część zawartości Witryny z naruszeniem niniejszych Warunków, będzie miał obowiązek, według naszego wyboru, zwrotu lub zniszczenia sporządzonych przez siebie kopii tych materiałów.

Question 7

6. OPIS PRODUKTÓW I/LUB USŁUG ORAZ POZOSTAŁE INFORMACJE

Accepted Answer

Żadne informacje znajdujące się na Witrynie nie stanowią oferty zakupu ani sprzedaży na terenie dowolnej jurysdykcji, ponieważ Witryna ma jedynie charakter informacyjny. Wszystkie szczegóły, opisy i ceny oraz inne informacje odnoszące się do produktów lub usług pojawiających się na Witrynie mają wyłącznie ogólny charakter. VIA Outlets nie gwarantuje, że jakikolwiek produkt lub usługa widniejąca na Witrynie jest, lub będzie dostępna w Wrocław Fashion Outlet w określonym czasie, w którym Użytkownik będzie chciał je kupić.

Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie informacje były poprawne w momencie przesyłania takich informacji na Witrynę, ale mogą one ulec zmianie i, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy ustawowe i wykonawcze, nie składamy żadnych oświadczeń, zapewnień ani gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, że informacje na Witrynie są dokładne, kompletne lub aktualne. Dlatego też zalecamy sprawdzenie u danego sprzedawcy detalicznego dotyczących go informacji oraz sprawdzenie u nas informacji dotyczących naszych produktów i usług.

Question 8

7. WITRYNY INTERNETOWE OSÓB TRZECICH

Accepted Answer

Witryna może zawierać odsyłacze do innych witryn internetowych prowadzonych przez niezwiązane z nami spółki i osoby („Witryny internetowe osób trzecich”). Te odsyłacze są podane wyłącznie w celach informacyjnych.

Umieszczenie na Witrynie jakichkolwiek odsyłaczy do Witryny internetowej osoby trzeciej nie oznacza, że VIA Outlets przyjmuje na siebie jakąkolwiek odpowiedzialność za odnośną Witrynę internetową osoby trzeciej, za jej treść, korzystanie z tejże strony lub z funkcji, produktów lub usług udostępnionych za jej pośrednictwem. VIA Outlets nie ma kontroli nad Witrynami internetowymi osób trzecich ani nad żadnymi informacjami lub materiałami na nich zawartymi, a spółka nie badała, nie monitorowała ani nie sprawdzała żadnych takich Witryn internetowych osób trzecich pod kątem ich dokładności, kompletności lub zgodności z obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi. VAI Outlets nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody w majątku lub na osobie powstałe w wyniku korzystania z Witryn internetowych osób trzecich, lub dowolnych informacji, lub materiałów na nich zawartych, lub działania w zaufaniu do ich treści. Użytkownik uzyskuje dostęp do Witryn internetowych osób trzecich i korzysta z nich na własne ryzyko.

VIA Outlets poczyniła pewne ustalenia ze starannie wybranymi zewnętrznymi organizacjami, które mogą sprzedawać Użytkownikom produkty lub usługi na Witrynach internetowych osób trzecich połączonych z Witryną przy pomocy odsyłacza, na których to witrynach umieszczono oznakowanie lub wskazano na związek z VIA Outlets, jak ma to miejsce w przypadku kart podarunkowych lub innych podobnych promocji. Kiedy Użytkownik łączy się z niektórymi z tych Witryn internetowych stron trzecich przy pomocy odsyłacza, mogą one wciąż stanowić ramkę w obrębie Witryny lub nosić oznakowanie VIA Outlets. w takich przypadkach należy pamiętać, że te produkty i usługi są sprzedawane przez osoby trzecie. Pomimo iż spółka VIA Outlets starannie wybiera takie osoby trzecie, nie ponosi jednak odpowiedzialności za produkty i usługi, które osoby te oferują i sprzedają. Dlatego też Użytkownicy powinni sprawdzić zasady i warunki obowiązujące w odniesieniu do tych Witryn internetowych osób trzecich oraz do produktów i usług, które one oferują.

Question 9

8. ODSYŁACZE DO NASZEJ WITRYNY

Accepted Answer

Użytkownik może utworzyć odsyłacz do strony głównej Witryny z innej witryny internetowej lub innego dokumentu bez uprzedniej zgody VIA Outlets, pod warunkiem, że zrobi to w sposób legalny i pod warunkiem, że taki odsyłacz nie będzie:

a) tworzyć ramki lub dowolnego innego otoczenia przeglądarki ani wyodrębniać przestrzeni wokół treści Witryny;

b) sugerować lub insynuować, że VIA Outlets ma jakiekolwiek związki z taką witryną lub dokumentem, lub dostępną na nich ofertą, lub popiera, lub zatwierdza: (i) witrynę internetową lub dokument, z których utworzony został odsyłacz do Witryny; lub (ii) dowolne funkcje, produkty lub usługi witryny internetowej, lub dokumentu, z których utworzony został odsyłacz do Witryny, lub dostępne za pośrednictwem takiej witryny internetowej, lub dokumentu;

c) prezentować żadnych znaków towarowych używanych na Witrynie bez wcześniejszej zgody VIA Outlets lub wcześniejszej zgody właściciela takich znaków towarowych;

d) umieszczony na witrynie internetowej, która nie jest własnością Użytkownika;

e) umieszczony na witrynie internetowej lub w dokumencie zawierającym treści niezgodne z prawem, o charakterze groźby, oszczercze, zniesławiające, obsceniczne, pornograficzne lub wulgarne, lub mogące stanowić zachowanie, lub stanowić zachętę do zachowania, które zostałoby uznane za przestępstwo lub naruszenie dowolnych przepisów ustawowych, lub wykonawczych; i/lub

f) przedstawiać spółkę VIA Outlets lub powiązane z nią, lub współpracujące z nią spółki (w tym ich produkty i/lub usługi) w sposób fałszywy, wprowadzający w błąd, uwłaczający lub obraźliwy, lub w sposób, który może zniszczyć reputację spółki VIA Outlets lub powiązanych z nią, lub współpracujących spółek (w tym ich produktów i/lub usług).

Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za witrynę internetową lub dokument, w którym umieszcza odsyłacz do Witryny oraz za wszelkie złożone na tych witrynach internetowych lub w tych dokumentach oświadczenia, lub stworzone w nich wrażenie dotyczące spółki VIA Outlets, jej powiązanych lub współpracujących spółek, lub Witryny. Użytkownicy są również wyłącznie odpowiedzialni za podanie treści niniejszych Warunków do wiadomości osoby uzyskującej dostęp do Witryny poprzez umieszczony przez Użytkowników odsyłacz. VIA Outlets zastrzega sobie prawo do żądania usunięcia wszelkich odsyłaczy z innej witryny internetowej lub dokumentu utworzonych przez Użytkownika, które naruszają niniejsze Warunki.

Question 10

9. OFERTY POCHODZĄCE OD SKLEPÓW (W TYM OFERTY PRACY)

Accepted Answer

Oferty (w tym oferty pracy) mogą być publikowane na stronie internetowej w imieniu sklepów obecnych w naszym Centrum. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść tych ofert ani nie gwarantujemy prawidłowości danych w nich zawartych. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o bezpośredni kontakt ze sklepami (dane kontaktowe znajdują się w odpowiedniej ofercie).

Question 11

10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Accepted Answer

Nasza spółka, działając we własnym imieniu oraz w imieniu spółek powiązanych wyłącza wszelką odpowiedzialność wynikającą z dostępu do Witryny, lub dowolnych witryn internetowych, z którymi jest ona połączona przy pomocy odsyłaczy, lub korzystania z nich, lub związaną z dostępem do nich, lub korzystaniem z nich (niezależnie od tego, czy jest to odpowiedzialność umowna, z tytułu zaniedbania, czynu zabronionego, odpowiedzialności bezwzględnej, czy też powstająca na innej podstawie) za dowolne z poniżej wymienionych strat:

a) straty ze względu na niedostępność Witryny lub usterki techniczne w Witrynie;

b) straty spowodowane atakiem typu „odmowa usługi”, wirusami lub innym technologicznie szkodliwym materiałem;

c) straty spowodowane przez niedokładność Witryny;

d) straty, które nie zostały spowodowane żadnym naruszeniem z naszej strony;

e) wszelkie straty biznesowe (w tym utratę zysków, pogorszenie możliwości prowadzenia działalności, utratę przychodów, zleceń, przewidywanych oszczędności, danych, wartości firmy, zmarnowane wydatki, przerwy w działalności lub utratę możliwości biznesowych); lub

f) wszelkie pośrednie lub wynikowe straty, których ani Użytkownik, ani nasza firma nie mogliśmy przewidzieć, gdy Użytkownik rozpoczął uzyskiwać dostęp do tej Witryny i korzystać z niej.

W żadnym wypadku łączna odpowiedzialność naszej spółki oraz naszych spółek powiązanych powstała w wyniku dostępu do Witryny lub dowolnych witryn internetowych, z którymi jest ona połączona przy pomocy odsyłaczy, lub korzystania z nich, lub związaną z dostępem do nich, lub korzystaniem z nich (niezależnie od tego, czy jest to odpowiedzialność umowna, z tytułu zaniedbania, czynu zabronionego, odpowiedzialności bezwzględnej, czy też powstająca na innej podstawie) nie przekroczy kwoty 500 EUR.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności (ani nie ma na celu wyłączyć lub ograniczyć naszą odpowiedzialność) za: (i) śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, lub umyślnym niewłaściwym postępowaniem; (ii) fałszywe oświadczenia; lub (iii) przypadek dowolnej innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi.

Przepisy prawa niektórych krajów nie zezwalają na niektóre lub wszystkie ograniczenia opisane powyżej. Jeśli te przepisy odnoszą się do Użytkownika, niektóre lub wszystkie powyższe ograniczenia mogą nie dotyczyć Użytkownika i Użytkownik może mieć dodatkowe ustawowe prawa.

Question 12

11. ZABEZPIECZENIE I ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI

Accepted Answer

Użytkownik zgadza się zabezpieczyć, zwolnić z odpowiedzialności i bronić spółkę VIA Outlets i jej spółki powiązane przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, stratami, kosztami lub żądaniami związanymi z naruszeniem niniejszych Warunków.

Question 13

12. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

Accepted Answer

Witryna internetowa jest kontrolowana i prowadzona z naszych biur znajdujących się w Polsce. Użytkownik i my zgadzamy się, że niniejsze Warunki i wszelkie kwestie wynikające z dostępu do Witryny i jej Treści lub wykorzystania ich, lub w związku z dostępem do nich, lub korzystaniem z nich (łącznie ze wszystkimi sporami) będą podlegały prawu polskiemu. Użytkownik i my zgadzamy się, że polskie sądy mają niewyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich sporów, które mogą wyniknąć z niniejszych Warunków lub w związku z niniejszymi Warunkami, co oznacza, że Użytkownik może wnieść powództwo o wyegzekwowanie swoich praw ochrony konsumenta w związku z niniejszymi Warunkami do sądów w Polsce lub do sądów w kraju, w którym mieszka Użytkownik.

Question 14

13. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Accepted Answer

Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia pomiędzy Użytkownikiem a VIA Outlets w odniesieniu do korzystania z Witryny. Żadne oświadczenie, deklaracja ani zachęta (ustne lub pisemne) niezawarte w niniejszych Warunkach (okresowo aktualizowanych) nie będą wiążące ani dla Użytkownika, ani dla nas.

Jeżeli dowolne postanowienie niniejszych Warunków w dowolnym momencie staje się lub stanie się bezprawne, nieważne lub nieprawidłowe z jakiejkolwiek przyczyny, taka nieważność nie wpłynie na ważność pozostałej części niniejszych Warunków, a takie nieważne postanowienie zostanie zastąpione innym przepisem, który jako ważny we wszystkich aspektach będzie mieć skutek jak najbardziej zbliżony do zastąpionego przepisu.

Możemy przenieść nasze prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków na osoby trzecie i powiadomimy o tym Użytkowników na Witrynie.

Question 15

14. PYTANIA LUB ZAŻALENIA

Accepted Answer

W przypadku jakichkolwiek pytań lub zażaleń dotyczących niniejszych Warunków, lub jakiejkolwiek innej sprawy Użytkownik może skierować pismo do VIA Outlets, pisząc na adres: Wrocław Fashion Outlet, Biuro Administracji, ul. Graniczna 2, 54-610 Wrocław, Polska lub wysyłając nam wiadomość e-mail pod adres: Marketing.Wroclaw@viaoutlets.com.

Question 16

OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z WI-FI - WSTĘP

Accepted Answer

Niniejsze ogólne warunki dotyczą bezpłatnego korzystania z sieci Wi-Fi Wrocław Fashion Outlet („Centrum”). Logując się do sieci Wi-Fi Centrum, potwierdzacie Państwo zapoznanie się i zrozumienie niniejszych Ogólnych Warunków i swoją zgodę na nie. W przypadku braku zgody na niniejsze Ogólne Warunki, nie należy korzystać z Usługi.

Niniejsze Ogólne Warunki oraz wszystkie zmiany do nich są w każdym czasie dostępne na stronie internetowej Centrum: www.wroclawfashionoutlet.com.

Question 17

1. DEFINICJE

Accepted Answer

1.1 W niniejszych Ogólnych Warunkach, poniższe terminy mają następujące znaczenie:

Ogólne Warunki: niniejsze ogólne warunki korzystania z Usługi.

Wrocław Fashion Outlet: VIA Wrocław SP. Z. O. O., z siedzibą: ul. Złota 59, 00-120, Warszawa, Polska. Wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000289374 przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000289374, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 19.864.500 złotych, NIP: 5272552242, REGON: 141088095.

Urządzenie peryferyjne: urządzenie, przy pomocy którego Użytkownik łączy się z siecią Wi-Fi.

Polityka Prywatności: polityka prywatności Wrocław Fashion Outlet, dostępna na stronie internetowej https://www.wroclawfashionoutlet.com/polityka-prywatnosci/.

Usługa: świadczenie bezprzewodowego dostępu do internetu za pośrednictwem sieci Wi-Fi.

Użytkownik / Państwo: osoba fizyczna korzystająca z Usługi.

“My” i “Nas”: oznacza Wrocław Fashion Outlet, a słowa “nasze” i podobne będą interpretowane odpowiednio.

Sieć Wi-Fi: niezabezpieczona sieć bezprzewodowa oferująca Użytkownikom bezpłatny dostęp do Internetu.

Question 18

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Accepted Answer

2.1 Jesteśmy w każdym czasie uprawnieni do zmiany lub uzupełnienia niniejszych Ogólnych Warunków. Najbardziej aktualna wersja Ogólnych Warunków jest podawana do wiadomości Użytkownika przed skorzystaniem z Usługi. W przypadku, gdy Użytkownik kontynuuje korzystanie z Usługi po dokonaniu modyfikacji i/lub uzupełnieniu niniejszych Ogólnych Warunków, Użytkownik tym samym nieodwołalnie akceptuje zmodyfikowaną i/lub uzupełnioną wersję Ogólnych Warunków. W przypadku, gdy Użytkownik nie wyraża zgody na zmienioną i/lub uzupełnioną wersję Ogólnych Warunków, jego jedyną opcją jest zaprzestanie korzystania z Usługi.

2.2 W przypadku, gdy niniejsze Warunki Korzystania są częściowo nieważne, ważne postanowienia niniejszych Warunków Korzystania pozostają wiążące dla Użytkownika. Nieważne postanowienia zostaną przez nas zastąpione postanowieniami, które są ważne i wywołują skutki prawne odpowiadające jak najściślej skutkom prawnym nieważnych postanowień, uwzględniając treść i przedmiot niniejszych Warunków Korzystania.

Question 19

3. KORZYSTANIE Z SIECI WI-FI

Accepted Answer

3.1 Usługa umożliwia Użytkownikowi bezpłatne połączenie się z Internetem za pośrednictwem sieci Wi-Fi, przy czym Państwa dostawca dostępu do Internetu może naliczyć dodatkowe opłaty.

3.2 Jesteśmy uprawnieni do uznania, że Użytkownik jest faktycznie osobą logującą się używając swoich danych dostępowych (w stosownych przypadkach). Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne szkody wynikające z nieupoważnionego dostępu lub korzystania z Usługi przez osoby trzecie.

3.3 Użytkownik sam ponosi odpowiedzialność za wszystkie czynności wykonywane przy użyciu jego danych dostępowych w ramach korzystania z Usługi.

3.4 Usługa jest przeznaczona wyłącznie do Państwa osobistego użytku zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami. Nie jesteście Państwo uprawnieni do korzystania z Usługi w żadnym komercyjnym lub biznesowym celu, ani nie przysługuje Państwu prawo do odsprzedaży lub umożliwienia dostępu do Usługi osobom trzecim.

3.5 Użytkownik ponosi odpowiedzialność za konfigurację swojego Urządzenia Peryferyjnego. Pracownicy Centrum nie są zobowiązani do udzielania Użytkownikowi pomocy w instalacji, programowaniu i/lub konfiguracji bezprzewodowego połączenia z Internetem. Usługa jest dostępna dla Państwa Urządzenia Peryferyjnego wyłącznie w sytuacji, gdy znajduje się ono w zasięgu sieci Wi-Fi.

3.6 Zastrzegamy sobie prawo do niezwłocznego zawieszenia Państwa dostępu do Usługi bez powiadomienia, w przypadku podejrzenia, że przesyłają Państwo wirusy (lub jakiekolwiek inne manipulacyjne programy zdolne do modyfikacji innych programów i samodzielnie się kopiujące).

3.7 Jesteśmy uprawnieni w każdym czasie, bez ponoszenia z tego tytułu żadnej odpowiedzialności wobec Państwa (i) do dokonywania zmian proceduralnych i technicznych i/lub ulepszeń Usługi, i/lub (ii) do (stałego lub czasowego) wstrzymania świadczenia Usługi, ograniczenia korzystania z Usługi lub jej anulowania.

Question 20

4. BEZPIECZEŃSTWO

Accepted Answer

4.1 Korzystając z Usługi przyjmujecie Państwo do wiadomości i zgadzacie się Państwo, że transmisja danych za pośrednictwem Internetu i za pośrednictwem Usługi może się wiązać z ryzykami dotyczącymi bezpieczeństwa, prywatności i poufności. Nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa lub poufności Państwa danych (personalnych) transmitowanych przy użyciu Usługi, a w związku z tym wszelkie transmisje danych i korzystanie z Usługi ma miejsce na Państwa wyłączne ryzyko. Rekomendujemy, aby podczas korzystania z Usług stosowali Państwo zatwierdzoną bezpieczną technologię i/lub osobisty firewall. Akceptują Państwo i przyjmują do wiadomości, że nie wszystkie wirusy i podobne szkodliwe oprogramowania mogą zostać wykryte i unieszkodliwione.

4.2 Ruch danych pomiędzy siecią Wi-Fi a Urządzeniem Peryferyjnym używanym przez Użytkownika odbywa się bez szyfrowania. Użytkownik akceptuje ryzyko, że przesyłane dane mogą zostać otrzymane przez inne osoby niż osoby, do których są kierowane. Jesteście Państwo osobiście odpowiedzialni za zabezpieczenie ruchu danych pomiędzy Urządzeniem Peryferyjne a siecią Wi-Fi przed nieupoważnionym dostępem osób trzecich. Jesteście Państwo także osobiście odpowiedzialni za zabezpieczenie Urządzenia Peryferyjnego przed wirusami, złośliwym oprogramowaniem i innymi możliwościami niepożądanego dostępu do Urządzenia Peryferyjnego.

Question 21

5. TREŚĆ

Accepted Answer

5.1 Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za dane lub treści, do których macie Państwo dostęp lub które otrzymujecie za pośrednictwem Usługi, ani nie mamy kontroli nad takimi danymi i treściami. Nie jesteśmy wydawcą żadnych treści osób trzecich, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem Usługi i nie ponosimy odpowiedzialności za żadne opinie, porady, oświadczenia, usługi i inne informacje przekazywane przez osoby trzecie i dostępne za pośrednictwem Usługi. Odpowiedzialność za ocenę takich treści ponosicie Państwo.

5.2 Państwa obowiązkiem jest ocena wartości i uczciwości towarów i usług oferowanych przez osoby trzecie dostępne za pośrednictwem Usługi. Nie będziemy stroną ani w żaden sposób nie będziemy odpowiedzialni za żadne transakcje dotyczące towarów i usług osób trzecich. To Państwo ponosicie odpowiedzialność za wszelkie zgody, prowizje i opłaty związane z osobami trzecimi (dostawcami), których strony internetowe, produkty lub usługi Państwo odwiedzacie, nabywacie lub używacie za pośrednictwem Usługi.

5.3 Świadczymy niniejszą Usługę na rzecz Państwa i innych Użytkowników bezpłatnie. Usługa ma na celu wspieranie ogólnych czynności związanych z wyszukiwaniem treści w Internecie. Z powodu ograniczonej przepustowości łącza oraz w celu zapewnienia spójnego środowiska dla wszystkich użytkowników, nasza Usługa nie może wspierać usług szerokopasmowych takich jak transmisja strumienia muzyki, transmisja strumienia obrazów lub ściąganie dużych objętościowo plików.

5.4 Zabronione jest korzystanie przez Państwa z Usługi w celach wymienionych poniżej lub udostępniania informacji, danych lub treści:

a) które, według naszego uznania, zachęcają do agresywnych zachowań, mają charakter dyskryminacyjny lub są uznawane za przykre, obraźliwe lub niewłaściwe lub polegają na tworzeniu fałszywej tożsamości;

b) które zawierają pornografię dziecięcą i/lub rozpowszechniają materiały pornograficzne wśród nieletnich;

c) w których udostępniane są dane osobowe w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa;

d) które zawierają wirusy, złośliwe oprogramowanie, robaki, szkodliwą zawartość lub inne oprogramowanie, które może uszkodzić zautomatyzowane systemy lub skutkować ich bezużytecznością lub niedostępnością lub je usunąć, lub które mogą je zawłaszczyć lub które mają na celu obejście naszych technicznych środków ochrony i/lub systemów bezpieczeństwa;

e) które stanowią lub zawierają niechciane lub niezamawiane materiały lub treści (spam);

f) które naruszają nasze prawa i/lub prawa osób trzecich, w tym między innymi prawa osób trzecich lub prawa dotyczące ochrony prywatności;

g) które mają charakter oszukańczy lub są zamieszczane w związku z przestępstwem lub w jakikolwiek niezgodny z prawem sposób.

5.5 W przypadku podejrzenia nieprawidłowego korzystania w rozumieniu art. 5.4, możemy być zobowiązani na podstawie obowiązujących przepisów prawa do powiadomienia odpowiednich organów o tym podejrzeniu. Dane Użytkownika zostaną w takim przypadku przekazane organom, jeśli będziemy do tego zobowiązani zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub będziemy uważać, że należy to uczynić z innych przyczyn.

Question 22

6. GWARANCJE

Accepted Answer

6.1 Z zastrzeżeniem jednoznacznych postanowień niniejszych Ogólnych Warunków i w jak najpełniejszym zakresie dozwolonym przepisami prawa, nie składamy żadnych oświadczeń ani gwarancji dotyczących szybkości, przepustowości, jakości i rzetelności połączenia z internetem udostępnianego Państwu za pośrednictwem Usługi, prawidłowości i kompletności, rzetelności i użyteczności Usługi, lub realizacji obowiązków na podstawie niniejszej umowy, oraz stanowczo wyłączamy wszystkie gwarancje i oświadczenia wszelkiego rodzaju, w tym wynikające z ogólnie obowiązujących przepisów prawa, jednoznaczne, dorozumiane i inne, w tym między innymi dorozumiane gwarancje zadowalającej jakości lub przydatności do określonego celu. Użytkownik akceptuje, że Usługa posiada jedynie takie funkcjonalności i inne cechy, jakie istnieją w momencie korzystania (stan „jaki jest”).

6.2 Nie gwarantujemy, że Usługa będzie dla Państwa dostępna przez cały czas i bez przerw, usterek lub zakłóceń, że Usługa będzie skuteczna lub że korzystanie z Usługi będzie prowadzić do osiągnięcia określonych rezultatów, ani że informacje dostarczane za pośrednictwem Usługi będą prawidłowe, aktualne i kompletne.

6.3 Nie ponosimy odpowiedzialności za: (i) zakup i/lub prawidłowe działanie Państwa Urządzenia Peryferyjnego; (ii) błędy transmisji, wadliwe działanie lub niedostępność komputerów, danych lub urządzeń telekomunikacyjnych, w tym Internetu; (iii) utratę, uszkodzenie, niedokładność i/lub niekompletność jakiejkolwiek treści; (iv) sporządzanie kopii rezerwowych jakichkolwiek treści; (v) jakiekolwiek nieupoważnione korzystanie lub próby korzystania z Usługi.

Question 23

7. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

Accepted Answer

Zgodnie z warunkami określonymi w niniejszych Ogólnych Warunkach, Użytkownik nabywa ograniczone, osobiste, nieodwołalne, niewyłączne, niepodlegające sublicencjonowaniu, nieprzenoszalne prawo do korzystania z Usługi. Prawa własności intelektualnej Użytkownika w związku z Usługą posiada Centrum i/lub jego licencjodawcy.

Question 24

8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Accepted Answer

W przypadku, gdy zdecydujecie się Państwo na korzystanie z Usługi w celu uzyskania dostępu do stron internetowych, usług lub treści dostarczanych przez osoby trzecie, wówczas Państwa dane osobowe mogą być udostępniane będącym osobami trzecimi usługodawcom. Sposób postępowania przez osoby trzecie z Państwa danymi osobowymi w związku z korzystaniem z ich usług podlega zasadom określonym w ich politykach. Nie ponosimy odpowiedzialności za takie polityki ani za ich przestrzeganie przez osoby trzecie.

Question 25

9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Accepted Answer

9.1 Każdorazowe korzystanie z Usługi odbywa się na Państwa ryzyko. Użytkownik jest osobiście odpowiedzialny za takie korzystanie przez siebie z Usługi.

9.2 Nasza odpowiedzialność, wynikająca z zaniedbania (z naszej winy), bezprawnego czynu lub z jakichkolwiek innych przyczyn, nie będzie przekraczać kwoty 500 EUR.

9.3 W żadnym razie nie ponosimy wobec Użytkownika odpowiedzialności za szkody ani innej odpowiedzialności w przypadku szkody wynikającej z (tymczasowego), sporadycznego, lub (stałego) braku dostępności lub braku dostępu do Usługi.

9.4 Zobowiązujecie się Państwo do pokrycia szkody (w pełnej wysokości) poniesionej przez nas w wyniku wystąpienia wszelkich strat, kosztów, postępowań, szkód, wydatków (w tym racjonalnych kosztów prawnych) lub zobowiązań, niezależnie od tego, w jaki sposób zostały poniesione, na skutek jakiegokolwiek roszczenia wynikającego z naruszenia przez Państwa niniejszych Ogólnych Warunków.

9.5 W przypadku braku możliwości wykonania przez nas jakichkolwiek obowiązków określonych w niniejszych Ogólnych Warunkach nie będzie to stanowiło naruszenia niniejszych Ogólnych Warunków w przypadku, gdy zostanie to nam uniemożliwione na skutek wystąpienia siły wyższej. Siła wyższa oznacza między innymi: chorobę pracownika i/lub nieobecność kluczowych pracowników, zaniki napięcia, strajki, zamieszki, środki podejmowane przez organy administracji, pożar, klęski żywiołowe, powodzie, brak dostaw, niedociągnięcia po stronie osób trzecich, które zostały przez nas zaangażowane, przerwa w połączeniu internetowym, ataki DDoS, brak możliwości korzystania z usług osób trzecich, awarie sprzętu i awarie w sieciach (telekomunikacyjnych) networks oraz wszelkie inne nieprzewidziane okoliczności.

Question 26

10. ODSTĄPIENIE

Accepted Answer

10.1 Jesteście Państwo uprawnieni do odstąpienia w dowolnym czasie od korzystania z Usługi.

10.2 Możemy zawiesić świadczenie Usługi lub rozwiązać niniejszą umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy naruszą Państwo obowiązki wynikające z niniejszych Ogólnych Warunków, zostaniemy do tego zobligowani przez organy administracji państwowej lub inne organy regulacyjne lub służby lub w przypadku, gdy nie będziemy w stanie kontynuować świadczenia Usługi na Państwa rzecz.

10.3 Z chwilą rozwiązania, niezależnie od przyczyny, nie będziecie Państwo w stanie uzyskać dostępu ani korzystać z Usługi, a my nie będziemy zobowiązani do dostarczania Państwu jakichkolwiek treści lub innych informacji ani do konwertowania lub eksportowania takich informacji.

Question 27

11. REKLAMACJE I ZGŁOSZENIA

Accepted Answer

W przypadku reklamacji lub zgłoszeń, Użytkownik jest zobowiązany do skontaktowania się z Centrum przesyłając wiadomość pocztą elektroniczną na adres email Privacy.Wroclaw@viaoutlets.com. Staramy się odpowiadać na reklamacje lub zgłoszenia jak najszybciej to możliwe.

Question 28

12. JURYSDYKCJA

Accepted Answer

Niniejsze Ogólne Warunki i korzystanie z Usługi podlega przepisom prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Ogólnych Warunków będą rozstrzygane przez sąd cywilny w Warszawie, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie przewidują, że właściwym dla rozstrzygnięcia sporu jest inny sąd

Question 29

13. ZMIANA NINIEJSZYCH OGÓLNYCH WARUNKÓW

Accepted Answer

O ile nie postanowimy inaczej, publikacji zmian do niniejszych Ogólnych Warunków będziemy dokonywać online na stronie internetowej: www.wroclawfashionoutlet.com.

Question 30

14. WERSJA OBOWIĄZUJĄCA ZGODNIE Z PRAWEM

Accepted Answer

Obowiązująca zgodnie z prawem jest wyłącznie polska i angielska wersja językowa niniejszych Ogólnych Warunków.

Question 31

OGÓLNE WARUNKI I ZASADY PROGRAMU - WSTĘP

Accepted Answer

Niniejsze warunki i zasady (dalej: „Warunki”) określają zasady uczestnictwa w programie członkowskim dla klientów centrum handlowego Wrocław Fashion Outlet (dalej: „Centrum”) pod nazwą „Wrocław Fashion Club” (dalej: „Fashion Club”).

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami przed przystąpieniem do Fashion Club. Uczestnicząc w Fashion Club zobowiązują się Państwo do przestrzegania niniejszych Warunków.

Program Fashion Club jest organizowany przez VIA Wrocław sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Złotej 59, 00-120 Warszawa, Polska, zarejestrowaną pod numerem 289374 w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez XII Wydział Gospodarczy Sądu Rejonowego dla m. st. Warszawy w Warszawie, NIP 5272552242, REGON 141088095, o kapitale zakładowym w wysokości 19 864 500 PLN (zwaną dalej „my” lub „nas”).

Administratorem danych osobowych przekazywanych nam przez Państwa w związku z uczestnictwem w programie Fashion Club jest VIA Outlets BV, prywatna spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w Holandii pod numerem 76586537 nadanym przez Izbę Handlową, z siedzibą przy WTC Building Schiphol, 4th floor Tower F, Schiphol Boulevard 153, 1118 BG Schiphol, Holandia.

Polityka Prywatności dostępna pod adresem www.wroclawfashionoutlet.com/polityka-prywatnosci/ zawiera szczegółowe informacje na temat administratora danych w ramach programu Fashion Club oraz tego, w jaki sposób Państwa dane osobowe są gromadzone i wykorzystywane w ramach programu Fashion Club.

Program Fashion Club umożliwia jego członkom uzyskanie różnych korzyści, w tym możliwość gromadzenia punktów lojalnościowych za poszczególne zakupy dokonywane w Centrum oraz dostęp do zniżek i ofert specjalnych w Centrum (z których każda będzie zwana „Benefitem”, a wszystkie łącznie będą zwane „Benefitami”). Prosimy o zapoznanie się z punktem 1 poniżej (Benefity wynikające z programu Fashion Club) w celu uzyskania dalszych informacji o Benefitach wynikających z Fashion Club. Benefity mogą podlegać dodatkowym warunkom określonym w innych regulaminach. Wskażemy Państwu te dodatkowe warunki w momencie, gdy będziemy się z Państwem kontaktować w sprawie określonych Benefitów. Prosimy o uważne zapoznanie się z dodatkowymi warunkami przed akceptacją Benefitów. Akceptując Benefit, zobowiązują się Państwo do przestrzeganie tych dodatkowych warunków.

Niniejsze Warunki mogą zostać przez nas zmienione w dowolnym czasie (zmienione Warunki będą wiążące w odniesieniu do przyszłych transakcji; zmiana Warunków nie wpływa na dokonane przed zmianą transakcje). W przypadku, gdy zdecydujecie się Państwo uczestniczyć w programie Fashion Club, powiadomimy Państwa o wszelkich zmianach pocztą elektroniczną. Aktualna wersja będzie także dostępna na stronie: https://www.wroclawfashionoutlet.com/ lub może zostać uzyskana w punkcie informacyjnym znajdującym się we Wrocław Fashion Outlet („Punkt Informacyjny”). W przypadku niewyrażenia przez Państwa zgody na jakiekolwiek zmiany dokonywane przez nas w niniejszych Warunkach, prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas o tym w terminie nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania naszej wiadomości email, pocztą elektroniczną na adres Marketing.Wroclaw@viaoutlets.com. Uznaje się, że kontynuując swoje członkostwo w programie Fashion Club po wejściu w życie zmian do niniejszych Warunków, akceptujecie Państwo ostatnią wersję Warunków.

W przypadku proponowanej przez nas zmiany Warunków, która może mieć istotny wpływ na warunki Państwa członkostwa, zwrócimy się do Państwa o zgodę na dokonanie zmiany.

W przypadku niewyrażenia przez Państwa zgody na zmianę, w sytuacji, gdy zwrócimy się do Państwa o jej wyrażenie (lub w przypadku poinformowania nas przez Państwa, że nie wyrażają Państwo zgody na zmianę, o której zostaliście przez nas powiadomieni jak wskazano powyżej), Państwa członkostwo w programie Fashion Club zostanie anulowane w ciągu jednego miesiąca. Jeśli Państwa członkostwo w programie Fashion Club zostanie anulowane, od daty anulowania nie będą Państwo mogli skorzystać z Benefitów ani wykorzystać Lojalnościowych Złotówek.

W przypadku, gdy w dowolnym czasie którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków będzie lub stanie się niezgodne z prawem, bezskuteczne lub nieważne z jakiejkolwiek przyczyny, nie będzie to miało wpływu na ważność pozostałych postanowień, a takie nieważne postanowienie zostanie zastąpione innym postanowieniem, które będzie ważne i będzie wywoływało skutki jak najbardziej zbliżone do zastępowanego postanowienia.

Question 32

1. BENEFITY WYNIKAJĄCE Z PROGRAMU FASHION CLUB

Accepted Answer

1.1. Informacje ogólne

Program Fashion Club umożliwia jego członkom uzyskanie różnych korzyści, w tym możliwość gromadzenia punktów lojalnościowych za poszczególne zakupy dokonywane w Centrum (nazywamy ten Benefit „Lojalnościowymi Złotówkami”) oraz dostęp do zniżek i ofert specjalnych w Centrum (nazywamy te Benefity „Ofertami”). Dla uniknięcia wątpliwości wskazujemy, że Lojalnościowe Złotówki nie są instrumentem płatniczym i nie podlegają wymianie na pieniądze.

Gdy dołączą Państwo do programu Fashion Club, prześlemy Państwu w wiadomości e-mail indywidualny kod. Będąc członkiem programu Fashion Club będą Państwo mogli używać tego indywidualnego kodu, aby uczestniczyć w programie Fashion Club i otrzymywać Benefity. Alternatywnie lub obok używania indywidualnego kodu, będą Państwo mogli odebrać w Punkcie Informacyjnym kartę członkowską programu Fashion Club („Karta Fashion Club”) lub pobrać i zarejestrować się w aplikacji mobilnej programu Fashion Club („Aplikacja Fashion Club”). Będąc członkiem programu Fashion Club, w celu uczestnictwa w programie Fashion Club oraz korzystania z Benefitów, mogą Państwo używać zarówno indywidualnego kodu, Karty Fashion Club lub Aplikacji Fashion Club.

Każdy zarejestrowany uczestnik może korzystać tylko z jednego indywidualnego kodu, Karty Fashion Club i Aplikacji Fashion Club. Są one przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku zarejestrowanego członka. Karty Fashion Club (w jakiejkolwiek formie) stanowią własność VIA Wrocław sp. z o.o.

Aby skorzystać z Benefitów oferowanych przez Uczestniczącego Sprzedawcę, należy przedstawić danemu Uczestniczącemu Sprzedawcy indywidualny kod, Kartę Fashion Club lub Aplikację Fashion Club. Prosimy o zapoznanie się z punktem 1.3 poniżej (Lojalnościowe Złotówki) w celu uzyskania dalszych informacji o zasadach skorzystania z Lojalnościowych Złotówek oraz punktem 1.4 poniżej (Oferty) w celu uzyskania dalszych informacji o zasadach skorzystania z Ofert.

Pod warunkiem, że jako członkowie programu Fashion Club wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości e-mail z materiałami marketingowymi, będziemy informowali Państwa o Ofertach również za pomocą wiadomości e-mail. W celu skorzystania z tych Ofert, może być również konieczne okazanie przez Państwa właściwemu Uczestniczącemu Sprzedawcy wiadomości e-mail zawierającej szczegóły Oferty.

1.2. Uczestniczący Sprzedawcy

Lojalnościowe Złotówki oraz Oferty obowiązują wyłącznie u sprzedawców i w sklepach w Centrum, które biorą udział w programie Fashion Club („Uczestniczący Sprzedawcy”).

Lista Uczestniczących Sprzedawców może ulec zmianie w dowolnym momencie. Ponadto nie zawsze wszyscy Uczestniczący Sprzedawcy biorą udział w programie Fashion Club w zakresie zarówno Lojalnościowych Złotówek jak i Ofert; niektórzy Uczestniczący Sprzedawcy mogą brać udział w programie Fashion Club bądź w zakresie Lojalnościowych Złotówek bądź Ofert.

Aktualna lista Uczestniczących Sprzedawców jest dostępna na stronie: wroclawfashionoutlet.com/fashion-club-sklepy/, gdzie wskazano, czy dany Uczestniczący Sprzedawca bierze udział w Programie w zakresie Lojalnościowych Złotówek, czy w zakresie Ofert (bądź też w obu wspomnianych).

1.3. Lojalnościowe Złotówki

(i) Zdobywanie Lojalnościowych Złotówek

Za każdy zakup dokonany w sklepie Uczestniczącego Sprzedawcy w Centrum otrzymają Państwo Lojalnościowe Złotówki odpowiadające 5% wartości zakupu (wliczając VAT).

Lojalnościowe Złotówki zostaną dodane do Państwa członkowskiego konta Fashion Club.

W celu zdobycia Lojalnościowych Złotówek z tytułu zakupu dokonywanego w sklepie Uczestniczącego Sprzedawcy, należy w trakcie dokonywania zakupu przedstawić danemu Uczestniczącemu Sprzedawcy indywidualny kod, Kartę Fashion Club lub Aplikację Fashion Club. Jeśli zapomną Państwo o tym lub podejrzewają Państwo, że Lojalnościowe Złotówki nie zostały prawidłowo dodane do Państwa członkowskiego konta Fashion Club w momencie zakupu, Lojalnościowe Złotówki mogą zostać dodane do Państwa konta w przeciągu 14 dni od zakupu po okazaniu ważnego oryginału dowodu zakupu (paragonu fiskalnego) w sklepie Uczestniczącego Sprzedawcy, u którego dokonano zakupu, pod warunkiem, że dowód zakupu (paragon fiskalny) należy do członka programu Fashion Club domagającego się dodania Lojalnościowych Złotówek do jego konta i stanowi potwierdzenie zakupu dokonanego przez tego członka. Lojalnościowe Złotówki mogą zostać dodane do konta wyłącznie w odniesieniu do zakupów, które zostały dokonane po uzyskaniu członkostwa w programie Fashion Club. Dowody zakupu (paragony fiskalne) wystawione w dacie poprzedzającej uzyskanie członkostwa nie mogą stanowić podstawy dodania Lojalnościowych Złotówek. Lojalnościowe Złotówki zapisane na Państwa członkowskim koncie Fashion Club mogą zostać usunięte lub anulowane (w całości lub w części), jeśli ustalimy, że zostały uzyskane z naruszeniem niniejszych Warunków lub w wyniku błędu. W celu uniknięcia wątpliwości wskazujemy, że jakiekolwiek porady lub działania personelu Uczestniczących Sprzedawców lub Centrum, które są sprzeczne z niniejszymi Warunkami, nie powodują zmiany niniejszych Warunków.

Jeśli w ciągu 12 miesięcy na indywidualnym kodzie, Karcie Fashion Club lub w Aplikacji Fashion Club nie zarejestrujemy żadnej aktywności (zdobycie lub wykorzystanie Lojalnościowych Złotówek), Lojalnościowe Złotówki zgromadzone do tego momentu przepadną. Zostaniecie Państwo poinformowani o tym z wyprzedzeniem.

(ii) Wykorzystanie Lojalnościowych Złotówek

Lojalnościowe Złotówki można wykorzystywać w sklepach Uczestniczących Sprzedawców w Centrum do kwoty nieprzekraczającej 25% wartości dokonywanego przez Państwa zakupu (wliczając VAT). Lojalnościowych Złotówek nie można wymienić na pieniądze ani wykorzystać w inny, niż opisany, sposób.

W wyjątkowych sytuacjach wykorzystanie Lojalnościowych Złotówek może nie być możliwe w przypadku specjalnych promocji lub towarów oferowanych w obniżonych cenach w stosunku do cen outletowych. Taka sytuacja zostanie jasno zakomunikowana przez Uczestniczącego Sprzedawcę.

Ponadto, brak możliwości wykorzystania Lojalnościowych Złotówek może nastąpić w przypadku, gdy (i) Uczestniczący Sprzedawca ma uzasadnione powody podejrzewać oszustwo lub niewłaściwe postępowanie (wykroczenie) z Państwa strony, także w odniesieniu do sposobu, w jaki korzystają Państwo z Lojalnościowych Złotówek, (ii) ustalimy, że Lojalnościowe Złotówki zostały uzyskane z naruszeniem niniejszych Warunków lub w wyniku błędu.

(iii) Zwrot towarów, przy których zakupie przyznano lub wykorzystano Lojalnościowe Złotówki

W przypadku zwrotu z jakiejkolwiek przyczyny towaru, za zakup którego zdobyli Państwo Lojalnościowe Złotówki, Lojalnościowe Złotówki dodane do Państwa członkowskiego konta Fashion Club przy zakupie, zostaną z niego odpisane.

W przypadku zwrotu z jakiejkolwiek przyczyny towaru, przy zakupie którego wykorzystali Państwo Lojalnościowe Złotówki (tj. częściowa zapłata za towar przy użyciu Lojalnościowych Złotówek), wykorzystane Lojalnościowe Złotówki nie zostaną przywrócone na Państwa członkowskie konto Fashion Club. Jeśli w trakcie tej samej transakcji (co do której następuje opisany zwrot) zdobyli Państwo jakiekolwiek Lojalnościowe Złotówki, zostaną one odpisane od Państwa członkowskiego konta Fashion Club jak opisano powyżej.

Niezależnie od powyższego obowiązują zasady polityki zwrotu towarów Uczestniczących Sprzedawców.

1.4. Oferty

(i) Otrzymywanie ofert

Uczestniczący Sprzedawcy w Centrum mogą przygotowywać dla uczestników programu Fashion Club Oferty. Mogą Państwo sprawdzić aktualne Oferty na naszej stronie internetowej [link] oraz w Aplikacji Fashion Club.

Pod warunkiem, że jako członkowie programu Fashion Club wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości e-mail z materiałami marketingowymi, będziemy informowali Państwa o Ofertach również za pomocą wiadomości e-mail. Oferty będą podlegać ograniczeniom oraz dodatkowym zasadom i warunkom (np. co do dostępności, daty zakończenia, wyłączeń z udziału w ofercie etc.) określonym przez Uczestniczących Sprzedawców. Wskażemy Państwu te dodatkowe warunki w momencie, gdy będziemy się z Państwem kontaktować w sprawie określonych Ofert. Prosimy o uważne zapoznanie się z dodatkowymi warunkami przed skorzystaniem z Oferty. Korzystając z Oferty, zobowiązują się Państwo do przestrzegania tych dodatkowych warunków.

Czasami konieczne może być wprowadzenie zmian w Ofertach, które zostały już opublikowane lub ich wycofanie. W uzasadnionych przypadkach poinformujemy Państwa z wyprzedzeniem o takich zmianach lub wycofaniu Ofert.

(ii) Korzystanie z Ofert

Aby skorzystać z Oferty, należy przedstawić oferującemu ją Uczestniczącemu Sprzedawcy indywidualny kod, Kartę Fashion Club lub Aplikację Fashion Club. Jeśli otrzymali Państwo Ofertę za pomocą wiadomości e-mail, w celu skorzystania z Oferty może być również konieczne okazanie przez Państwa właściwemu Uczestniczącemu Sprzedawcy wiadomości e-mail zawierającej szczegóły Oferty.

Brak możliwości realizacji Oferty może nastąpić w przypadku, gdy (i) Uczestniczący Sprzedawca ma uzasadnione powody podejrzewać oszustwo lub niewłaściwe postępowanie (wykroczenie) z Państwa strony, także w odniesieniu do sposobu, w jaki korzystają Państwo z Oferty, (ii) nie są Państwo właścicielem indywidualnego kodu, Karty Fashion Club lub Aplikacji Fashion Club, (iii) Oferta została skierowana do Państwa w wyniku błędu z powodu usterki technicznej, lub (iv) Oferta nie jest już dostępna.

Question 33

2. CZŁONKOSTWO W PROGRAMIE FASHION CLUB

Accepted Answer

2.1 Dołączenie do programu Fashion Club

Członkiem programu Fashion Club może zostać każda osoba fizyczna w wieku co najmniej 18 lat, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz ważny adres e-mail, który będzie używany do komunikacji dotyczącej członkostwa w programie Fashion Club.

Aby dołączyć do programu Fashion Club, należy złożyć wniosek o członkostwo, który jest dostępny:

Na stronie internetowej Centrum wroclawfashionoutlet.com;
w aplikacji mobilnej Fashion Club, którą można pobrać ze sklepu z aplikacjami dla dowolnych urządzeń mobilnych z oprogramowaniem IOS lub Android. Prosimy o zwrócenie uwagi, iż mogą obowiązywać dodatkowe warunki Państwa usługodawców lub portalu, z którego pobierana jest aplikacja mobilna. Należy się z nimi uważnie zapoznać przed ich akceptacją. Wskazujemy, że nie są one wiążące w relacjach pomiędzy nami a Państwem. Proszę pamiętać, że chociaż aplikacja jest darmowa, mogą Państwo ponosić standardowe opłaty związane z przesyłaniem/pobieraniem danych. Prosimy o kontakt z Państwa dostawcą usług telekomunikacyjnych, aby dowiedzieć się o opłatach za przesyłanie danych, które mogą być należne;
w Punkcie Informacyjnym; oraz
w sklepach Uczestniczących Sprzedawców w Centrum.

Członkostwo w programie Fashion Club jest bezpłatne i nie obliguje do zakupu jakichkolwiek produktów czy usług.

Uczestnictwo w programie Fashion Club podlega naszej kontroli, dlatego bez podawania powodów możemy odrzucić Państwa wniosek o uzyskanie członkostwa. Dana osoba może posiadać wyłącznie jedno aktywne konto członkowskie programu Fashion Club. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy dodatkowego konta członkowskiego programu Fashion Club, do połączenia istniejących kont tej samej osoby, lub do dezaktywacji dodatkowego konta członkowskiego programu Fashion Club. Zastrzegamy sobie prawo do monitorowania liczby członkostw oraz do dezaktywacji podejrzanych duplikatów kont. W przypadkach opisanych w niniejszym akapicie będzie Państwu przysługiwało prawo do wniesienia reklamacji zgodnie z punktem 5 poniżej.

2.2 Zakończenie członkostwa, rozwiązanie lub zawieszenie programu Fashion Club

Mogą Państwo w każdym czasie, bez podawania powodów, zrezygnować z członkostwa w programie Fashion Club wysyłając wiadomość e-mail na adres Privacy.wroclaw@viaoutlets.com.

Uczestnicząc w programie Fashion Club są Państwo zobligowani do informowania nas o wszelkich zmianach danych dotyczących członkostwa w programie (na przykład zmiany adresu e-mail). Mogą nas Państwo poinformować o tych zmianach wysyłając wiadomość e-mail na adres Privacy.wroclaw@viaoutlets.com. Nie odpowiadamy za utratę Benefitów (takich jak oferty specjalne, promocje lub zniżki) spowodowaną brakiem aktualizacji przez Państwa lub podaniem nieprawidłowych danych.

Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia lub zawieszenia programu Fashion Club w dowolnym momencie. W takim przypadku postaramy się poinformować o tym Państwa z co najmniej 2-miesięcznym wyprzedzeniem. Jednakże w przypadku problemów technicznych, wystąpienia kwestii dotyczących bezpieczeństwa lub o ile zostaniemy zobowiązani przez obowiązujące przepisy do zakończenia lub zawieszenia programu Fashion Club w krótszym terminie lub natychmiastowo, możemy nie być w stanie dochować wspomnianego 2-miesięcznego terminu.

Zastrzegamy sobie również prawo do dodawania lub zmiany Benefitów w programie Fashion Club, do zmiany zasad przyznawania Lojalnościowych Złotówek, do zmiany zasad oceny i nagradzania zakupów dokonywanych w ramach programu Fashion Club oraz innych aktywności w ramach programu Fashion Club. Ponadto zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia w dowolnej kombinacji liczby zakupów lub innych aktywności dokonywanych przez Państwa w związku z Benefitami w ramach programu Fashion Club i/lub liczby lub rodzajów Benefitów, z których mogą Państwo skorzystać lub zdobyć w danym okresie lub czasie trwania programu Fashion Club.

W każdym momencie przysługuje nam prawo do zakończenia członkostwa danej osoby w programie Fashion Club w przypadku, gdy: (i) zakończymy program Fashion Club; (ii) możemy zasadnie podejrzewać, że naruszyli Państwo niniejsze Warunki lub warunki i zasady dotyczące poszczególnych Benefitów, lub (iii) możemy zasadnie podejrzewać, że zachowali się Państwo w niewłaściwy, wprowadzający w błąd lub obraźliwy sposób lub sposób, który jest nielegalny.

W przypadku, gdy Państwa członkostwo w programie Fashion Club ulegnie zakończeniu z jakiegokolwiek powodu, od dnia zakończenia nie będą Państwo mogli: (i) zdobyć żadnych Lojalnościowych Złotówek; (ii) wykorzystać zdobytych dotychczas Lojalnościowych Złotówek; (iii) skorzystać z jakichkolwiek Ofert, które otrzymali Państwo przed zakończeniem członkostwa w programie Fashion Club; ani (iv) skorzystać z jakichkolwiek innych Benefitów oferowanych w ramach programu Fashion Club.

Question 34

3. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I OBOWIĄZKI SPÓŁKI VIA WROCŁAW ORAZ PAŃSTWA

Accepted Answer

Program Fashion Club, indywidualny kod, Karta Fashion Club, Aplikacja Fashion Club oraz Benefity programu Fashion Club są przeznaczone wyłącznie do osobistego i prywatnego użytku członków programu Fashion Club i nie mogą być używane dla celów lub w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

Indywidualny kod, Karta Fashion Club, Aplikacja Fashion Club oraz Benefity programu Fashion Club są nieprzenoszalne (chyba że wyraźnie dopuszczono taką możliwość w dodatkowych warunkach mających zastosowanie do danego Benefitu), nie podlegają sprzedaży lub wymianie w jakiejkolwiek formie i mogą być używane wyłącznie przez zarejestrowanego członka programu Fashion Club (przy użyciu indywidualnego kodu, Karty Fashion Club lub Aplikacji Fashion Club), do którego skierowane zostały Benefity.

Bezpieczne przechowywanie indywidualnego kodu, Karty Fashion Club oraz Aplikacji Fashion Club (w tym urządzenia mobilnego, na które jest pobrana) leży po Państwa stronie. Dotyczy to także wszelkich danych związanych z bezpieczeństwem Państwa konta członkowskiego programu Fashion Club. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z braku zapewnienia bezpiecznego przechowywania powyższych przedmiotów/danych. Dane związane z bezpieczeństwem Państwa konta członkowskiego programu Fashion Club należy traktować poufnie i nie należy ich ujawniać osobom trzecim.

Jeśli powiadomią nas Państwo o utracie Karty Fashion Club lub naruszeniu bezpieczeństwa dotyczącego Państwa indywidualnego kodu lub Aplikacji Fashion Club na państwa urządzeniu mobilnym, być może będziemy mogli zablokować Państwa konto członkowskie programu Fashion Club lub indywidualny kod przesłany do Państwa w wiadomości e-mail lub powiązany z Państwa Kartą Fashion Club lub Aplikacją Fashion Club. Możliwość zablokowania zależy od tego, jak szybko poinformują nas Państwo o utracie Karty Fashion Club lub naruszeniu bezpieczeństwa dotyczącego Państwa poczty e-mail lub Aplikacji Fashion Club na państwa urządzeniu mobilnym. Mogą Państwo osobiście dokonać powiadomienia w Punkcie Informacyjnym lub skontaktować się z Punktem Informacyjnym za pomocą poczty e-mail na adres wfo.infopoint@viaoutlets.com. Proszę pamiętać, że w celu odblokowania lub przywrócenia dostępu do konta, będą Państwo musieli osobiście odwiedzić Punkt Informacyjny i może być konieczne okazanie dowodu tożsamości ze zdjęciem, w celu potwierdzenia Państwa tożsamości.

Wiele Ofert jest ograniczonych czasowo i po upływie terminu ważności nie można z nich skorzystać. Oferty, które Państwo utracili lub zagubili, nie zostaną przywrócone. Z Ofert można korzystać jedynie w sklepach Uczestniczących Sprzedawców w Centrum.

Ponadto wiele Benefitów, które są dla Państwa (jako członków programu Fashion Club) dostępne, jest oferowanych przez Uczestniczących Sprzedawców. Poza przypadkami wynikającymi z bezwzględnie obowiązujących przepisów nie: (i) ponosimy odpowiedzialności za oferowane przez Uczestniczących Sprzedawców Benefity; i/lub (ii) nie udzielamy żadnych gwarancji dotyczących towarów (w tym między innymi dotyczących ich jakości), które mogą Państwo nabyć dzięki Benefitom oferowanym przez Uczestniczących Sprzedawców. Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku, gdy Uczestniczący Sprzedawca nie umożliwi Państwu skorzystania z oferowanego przez siebie Benefitu. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby urządzenia skanujące i infrastruktura umożliwiająca zdobywanie i wykorzystywanie Lojalnościowych Złotówek oraz wykorzystywanie Ofert była dostępna podczas godzin otwarcia sklepów, mogą wystąpić okoliczności, w których urządzenia skanujące i/lub infrastruktura będzie niedostępna i nie będzie możliwe zdobywanie i wykorzystywanie Lojalnościowych Złotówek oraz wykorzystywanie Ofert.

Z zastrzeżeniem kolejnego akapitu nasza odpowiedzialność, wynikająca z zaniedbania, bezprawnego czynu lub z innego powodu nie będzie przekraczać kwoty 500 EUR.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za: (i) śmierć lub uszczerbek na zdrowiu wynikający z naszej winy nieumyślnej lub winy umyślnej; (ii) podanie przez nas nieprawdziwych informacji; lub (iii) jakiejkolwiek innej odpowiedzialności, która nie może zostać wyłączona lub ograniczona na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Question 35

4. PRYWATNOŚĆ, PLIKI COOKIES ORAZ KORZYSTANIE Z NASZEJ STRONY INTERNETOWEJ

Accepted Answer

Czujemy się zobowiązani do ochrony prywatności członków programu Fashion Club i wykorzystywania Państwa danych osobowych wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności dostępną pod adresem www.wroclawfashionoutlet.com/polityka-prywatnosci/ w celu zrozumienia, w jaki sposób gromadzone i wykorzystywane są Państwa dane osobowe w ramach programu Fashion Club. Łącząca nas umowa wymaga od nas przetwarzania Państwa danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.

Prosimy także o zapoznanie się z naszą Polityką Dotyczącą Plików Cookies dostępną pod adresem www.wroclawfashionoutlet.com/cookies/ w celu zrozumienia w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookies w ramach programu Fashion Club, Warunkami Korzystania ze Strony Internetowej pod adresem www.wroclawfashionoutlet.com/warunki-i-zasady/ w celu zrozumienia w jaki sposób prowadzimy stronę www.wroclawfashionoutlet.com oraz warunków, na jakich macie Państwo do niej dostęp i możecie ją odwiedzać.

Question 36

5. INFORMACJE DOTYCZĄCE WZAJEMNYCH KONTAKTÓW

Accepted Answer

Będziemy się z Państwem kontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej, używając danych kontaktowych podanych nam przez Państwa.

Jeśli nie chcą już Państwo otrzymywać od nas korespondencji marketingowej, chcą Państwo zrezygnować z uczestnictwa w programie Fashion Club lub jeśli chcą Państwo poinformować nas o zmianach Państwa danych członkowskich, prosimy o przesłanie wiadomości pocztą elektroniczną na adres Privacy.Wroclaw@viaoutlets.com lub pocztą tradycyjną na adres Wrocław Fashion Outlet, Biuro Administracji Centrum, ul. Graniczna 2, 54-610 Wrocław.

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek skargi prosimy o przesłanie wiadomości pocztą elektroniczną na adres Marketing.Wroclaw@viaoutlets.com lub pocztą tradycyjną na adres Wrocław Fashion Outlet, Biuro Administracji Centrum, ul. Graniczna 2, 54-610 Wrocław. Odpowiemy na Państwa wiadomość w ciągu 30 dni od daty jej otrzymania.

Question 37

6. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

Accepted Answer

Niniejsze Warunki podlegają przepisom prawa polskiego i wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą podlegać jurysdykcji sądów w Polsce.

Question 38

1. INFORMACJA O TYM, KIM JESTEŚMY I O REGULAMINIE

Accepted Answer

1.1. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do kart podarunkowych („Karta podarunkowa”) wydawanych przez EML Payments Europe Limited (będącą spółką prawa brytyjskiego, wpisaną do rejestru UK Companies House pod numerem 05852181), z siedzibą w Brindleyplace, 4th Floor, Birmingham, Anglia, B1 2LP („EML”), z których można korzystać w Centrum Handlowym („Dystrybutor”), dla którego została wydana Karta oraz którego nazwa widnieje na przedniej stronie Karty.

1.2. Użyte w Regulaminie pojęcia „my”, „nas” lub „nasz” odnoszą się do EML. Użyte w Regulaminie pojęcia „Ty” lub „Twój” odnoszą się do osoby dokonującej zakupu lub korzystającej z danej Karty podarunkowej.

1.3. Niniejszy dokument zawiera postanowienia regulujące posiadanie i używanie Twojej Karty podarunkowej. Umowa zawarta na podstawie Regulaminu obowiązuje przez okres dwunastu miesięcy, licząc od daty zakupu Karty podarunkowej. Umowa zostaje zawarta w języku polskim. W całym procesie komunikacji między Tobą a nami używany będzie język polski.

1.4. Kupując lub korzystając z Karty podarunkowej, wskazujesz nam, że akceptujesz wszystkie postanowienia Regulaminu. Obowiązkiem nabywcy jest poinformowanie zamierzonego posiadacza Karty podarunkowej, że korzystanie z Karty podarunkowej podlega zasadom określonym w Regulaminie, jak również nabywca powinien dopilnować, żeby posiadacz karty postępował zgodnie z Regulaminem.

Question 39

2. NASZE KARTY PODARUNKOWE

Accepted Answer

2.1. Karta podarunkowa może być używana do płacenia za towary i usługi wyłącznie u konkretnych sprzedawców (w tym, w stosownych przypadkach, w restauracjach i siłowniach) zlokalizowanych w centrum handlowym Dystrybutora, dla którego Karta podarunkowa została wydana, którzy akceptują płatności kartami MasterCard oraz akceptują nasze Karty podarunkowe. Przed przystąpieniem do transakcji należy sprawdzić, czy dany sprzedawca akceptuje nasze Karty podarunkowe.

2.2. Za towary lub usługi możesz zapłacić Kartą Podarunkową do wysokości aktualnego salda środków dostępnych na Karcie podarunkowej.

2.3. Nasze Karty podarunkowe nie podlegają przepisom o usługach płatniczych ani przepisom regulującym pieniądz elektroniczny. Zakup Karty podarunkowej oznacza zakup instrumentu umożliwiającego dokonywanie zapłaty za towary i usługi na zasadach wskazanych w Regulaminie; Środki pieniężne przekazane nam jako zapłata za Kartę podarunkową nie stanowią depozytu. Nie będziesz otrzymywać odsetek od salda Karty podarunkowej.

2.4. Karta podarunkowa i jej saldo są ważne przez okres dwunastu miesięcy od daty zakupu (lub od dnia, w którym przyjmiemy płatność za Twoje zamówienie w przypadku Kart podarunkowych zakupionych przez Internet). Karta podarunkowa straci ważność po upływie dwunastu miesięcy od daty jej zakupu (może jednak zostać przedłużona zgodnie z postanowieniami określonymi w punkcie 9.2). W tym dniu Karta podarunkowa przestanie działać i nie będziesz już mógł z niej korzystać.

2.5. Jeśli Karta podarunkowa została zakupiona w elektronicznym punkcie sprzedaży, kwota, jaką można załadować na Karcie podarunkowej jest określana przez odpowiednie centrum handlowe, jednakże nie może ona przekraczać kwoty:

Min.limit doładowania (PLN) [30]

Maks. limit doładowania (PLN) [1000]

Informacje o maksymalnej kwocie doładowania dostępnej dla danego centrum handlowego można uzyskać, kontaktując się z Działem obsługi klienta zgodnie z punktem 14 poniżej.

2.6. Karta podarunkowa zostanie aktywowana w punkcie sprzedaży, a środki zostaną udostępnione do wykorzystania w ciągu jednej godziny od zakupu.

2.7. Jeśli Karta podarunkowa została zakupiona za pośrednictwem kiosku wydającego karty, górny limit doładowania może się różnić w zależności od charakteru danego programu Karty podarunkowej. Karta podarunkowa zostanie automatycznie aktywowana, a środki zostaną udostępnione do wykorzystania w ciągu jednej godziny od zakupu.

2.8. Jeśli Twoja Karta podarunkowa została zakupiona przez Internet, kwota, jaką można załadować na Karcie podarunkowej, wynosi:

Min.limit doładowania (PLN) [30]

Maks. limit doładowania (PLN) [1000].

2.9. Karty podarunkowe zakupione online wymagają aktywacji po ich otrzymaniu. Kartę podarunkową można aktywować, kontaktując się z Działem obsługi klienta zgodnie z punktem 14 poniżej, lub odwiedzając stronę www.emlretail.com/balance. Środki zostaną udostępnione do wykorzystania w ciągu jednej godziny od aktywacji.

2.10. Dodatkowe środki nie mogą zostać załadowane na Twoją Kartę podarunkową po pierwszym zakupie, z wyjątkiem przypadku, gdy sprzedawca dokonuje zwrotu środków z transakcji na Kartę podarunkową. W takiej sytuacji zwrot środków na Kartę podarunkową nie zajmie więcej niż 3 dni od ich otrzymania przez EML od sprzedawcy.

2.11. Salda kilku Kart podarunkowych można skonsolidować na jednej Karcie podarunkowej. Połączenie sald wielu Kart podarunkowych podlega opłacie określonej w punkcie 5 poniżej.

Question 40

3. ZAKUP KARTY PODARUNKOWEJ

Accepted Answer

3.1. Zakup Karty Podarunkowej jest możliwy w centrum handlowym lub online (informacje o dokładnej lokalizacji punktu sprzedaży i kanałach sprzedaży dostępnych dla danego centrum handlowego można uzyskać, kontaktując się z Działem obsługi klienta zgodnie z punktem 14 poniżej). Proces zakupu Kart przez Internet będzie uregulowany w osobnym regulaminie dostępnym pod adresem internetowym https://secure.emlconnect.com/Help/TermsOfUse

3.2. Kartę podarunkową można opłacić w następujący sposób (według uznania odpowiedniego centrum handlowego):

3.2.1. w przypadku zakupów dokonywanych osobiście:

3.2.1.1 kartą płatniczą

3.2.2. a w przypadku zakupów online:

3.2.2.1. kartą płatniczą

3.2.2.2. przelewem

3.3. W przypadku płatności przelewem:

3.3.1. nabywca zobowiązany jest do przelania środków na rachunek bankowy wskazany przez EML.

3.3.2. Karty podarunkowe zostaną wydane nabywcy w centrum handlowym, dla którego dane Karty podarunkowe zostały wydane, w ciągu 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania środków na koncie bankowym. EML poinformuje nabywcę o możliwości odebrania Kart(y) podarunkowej(-ych) w sposób uzgodniony z nabywcą.

Question 41

4. OCHRONA DANYCH

Accepted Answer

Zobowiązujemy się zapewnić, że wszystkie posiadane przez nas dane osobowe będą przez cały czas bezpieczne, chronione i wykorzystywane w sposób odpowiedzialny. Informacje (które mogą obejmować wszelkie przekazane nam dane osobowe) mogą zostać ujawnione stronom trzecim w odniesieniu do Karty podarunkowej lub transakcji dokonanych z wykorzystaniem Karty podarunkowej, gdy jest to wymagane przez prawo, w celu obsługi Karty podarunkowej i przetwarzania transakcji, aby zapobiec przestępstwom finansowym, w celu świadczenia usług, o które zawnioskujesz, oraz, jeśli to konieczne, do powiadamiania Cię o wszelkich zmianach w usługach. Informacje te mogą być przekazywane również do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Więcej informacji dotyczących kwestii ochrony danych znajduje się w naszej polityce prywatności, którą można znaleźć na stronie www.emlpayments.com/privacy/

Question 42

5. OPŁATY I PROWIZJE

Accepted Answer

Poniżej przedstawiono opłaty i prowizje, które mają zastosowanie przy zakupie i korzystaniu z Kart podarunkowych:

5.1 Wysokość opłaty za ręczną ingerencję związaną z przywróceniem ważności wygasłej Karty podarunkowej: 20 PLN

5.2. Koszt nowej Karty podarunkowej i ręcznej ingerencji związanej z wymianą zgubionej, skradzionej lub uszkodzonej Karty podarunkowej: 20 PLN

5.3. Koszt konsolidacji salda dwóch lub więcej Kart podarunkowych: 5 zł za konsolidację sald dwóch Kart podarunkowych; oraz 1 zł za skonsolidowanie salda każdej kolejnej Karty podarunkowej.

Obowiązująca opłata zostanie potrącona z salda Twojej Karty podarunkowej, chyba że poinformujesz nas, że chcesz uiścić stosowną opłatę osobno.

Question 43

6. JAK KORZYSTAĆ Z KARTY PODARUNKOWEJ

Accepted Answer

6.1. Przed użyciem Karty podarunkowej osoba, która będzie z niej korzystać, musi podpisać ją na odwrocie, jeżeli miejsce na podpis zostało przewidziane na Karcie podarunkowej.

6.2. Będziemy uprawnieni do założenia, że transakcja została przez Ciebie autoryzowana, jeśli:

6.2.1. pasek magnetyczny na Karcie podarunkowej został przeciągnięty w terminalu przez sprzedawcę; oraz

6.2.2. istnieje podpisany paragon.

6.3. Zwykle otrzymamy powiadomienie o Twojej autoryzacji za pomocą wiadomości elektronicznej zgodnie z zasadami i procedurami Mastercard.

6.4. Po otrzymaniu przez nas Twojego polecenia wykonania transakcji, jej zatrzymanie lub cofnięcie nie jest możliwe. Wartość transakcji odejmiemy od salda pozostałego na Karcie podarunkowej.

6.5. Karta podarunkowa może być wykorzystana do pełnej lub częściowej płatności za zakupy. W przypadku płatności częściowej osoba korzystająca z Karty podarunkowej będzie zobowiązana do zapłaty pozostałej kwoty zakupu środkami alternatywnymi, na przykład gotówką, kartą debetową lub kredytową.

Question 44

7. OGRANICZENIA W KORZYSTANIU Z KART PODARUNKOWYCH

Accepted Answer

7.1. Nie możesz używać Karty podarunkowej u sprzedawców nieuczestniczących w programie.

7.2. Karta podarunkowa:

7.2.1. nie może być uzupełniana po użyciu;

7.2.2. nie może być używana do transakcji zbliżeniowych;

7.2.3. nie może być używana do wypłaty gotówki w bankomatach, bankach ani innych instytucjach;

7.2.4. nie może być używana w celu zakupu obcej waluty;

7.2.5. nie może być używana w celu zakupu naszych Kart podarunkowych; oraz

7.2.6. nie może być używana do sprzedaży wysyłkowej, telefonicznej, internetowej ani innych transakcji niedokonywanych osobiście (z kasami samoobsługowymi włącznie).

7.3. Karta podarunkowa nie jest:

7.3.1. powiązana z kontem bankowym;

7.3.2. kartą gwarancyjną czeku;

7.3.3. kartą obciążeniową („charge”) ani

7.3.4. kartą kredytową.

7.4. Od salda Karty podarunkowej nie są naliczane odsetki.

7.5. Karta podarunkowa nie jest dokumentem stwierdzającym tożsamość ani nie nadaje się do wykorzystania w celu identyfikacji.

7.6. Karta podarunkowa nie może być używana do preautoryzowanych regularnych płatności, hazardu ani jakichkolwiek nielegalnych celów.

7.7. Możemy ograniczyć możliwość korzystania przez Ciebie z Twojej Karty podarunkowej, jeśli:

7.7.1. Karta podarunkowa zostanie użyta w celach oszukańczych lub na potrzeby innych nielegalnych działań albo będzie w jakikolwiek sposób powiązana z takimi działaniami; lub

7.7.2. użytkownik naruszy lub w inny sposób nie będzie przestrzegać postanowień Regulaminu.

Question 45

8. ZARZĄDZANIE KARTĄ PODARUNKOWĄ

Accepted Answer

8.1. Saldo dostępne na Karcie podarunkowej będzie pomniejszane o wartość każdej płatności dokonanej z użyciem Karty podarunkowej. Gdy użyjesz Karty podarunkowej do zapłaty za towary lub usługi, wartość transakcji zostanie zapłacona sprzedawcy lub dostawcy usług za pośrednictwem systemu Mastercard.

8.2. Jeśli spróbujesz dokonać płatności na kwotę przekraczającą saldo pozostałe na Karcie podarunkowej, transakcja zostanie odrzucona. Jeśli znasz saldo pozostałe na Karcie podarunkowej, możesz dokonać częściowej płatności w sposób opisany w punkcie 6.5 powyżej.

8.3. Możesz sprawdzić dostępne saldo na swojej Karcie podarunkowej lub zobaczyć zestawienie ostatnich transakcji:

8.3.1. odwiedzając stronę www.emlretail.com/balance i korzystając z usługi zapytania o saldo;

8.3.2. kontaktując się z Działem obsługi klienta zgodnie z punktem 14 poniżej (prosimy pamiętać, że mogą zostać naliczone opłaty za połączenia; w celu ich ustalenia skontaktuj się ze swoim dostawcą usług telefonicznych); lub

8.3.3. gdy Twoja Karta podarunkowa ma kod QR, skanując smartfonem kod QR, który jest widoczny na odwrocie Karty podarunkowej (usługa obsługiwana przez urządzenia z systemem operacyjnym Apple iOS i Android lub Windows Phone). Prosimy pamiętać, że mogą zostać naliczone opłaty za przesył danych; w celu ich ustalenia skontaktuj się ze swoim dostawcą usług telefonicznych.

Question 46

9. WAŻNOŚĆ KARTY PODARUNKOWEJ I PRAWO DO ODNOWIENIA

Accepted Answer

9.1. Twoja Karta podarunkowa straci ważność po upływie dwunastu miesięcy od dnia, w którym została zakupiona; tę datę nazywamy dniem utraty ważności Twojej Karty podarunkowej. W dniu utraty ważności Twoja Karta podarunkowa przestanie działać i nie będziesz już mógł z niej korzystać. Stracisz możliwość korzystania ze środków pozostałych na Twojej Karcie podarunkowej w dniu utraty ważności Karty podarunkowej. Dlatego zachęcamy do wykorzystania całego salda Karty podarunkowej przed jej wygaśnięciem.

9.2. Przez okres 90 dni od dnia utraty ważności Twojej Karty podarunkowej możesz zażądać przywrócenia salda, które pozostało na niej w momencie utraty ważności, pod warunkiem uiszczenia opłaty określonej w punkcie 5 (Opłaty i prowizje). Jeśli zdecydujesz się poprosić o przywrócenie i wniesiesz odpowiednią opłatę, saldo Twojej Karty podarunkowej zostanie przywrócone i pozostanie ważne przez okres 90 dni od dnia, w którym poprosiłeś o przywrócenie.

9.3. Przed przywróceniem stosownego salda możemy poprosić Cię o przedstawienie nam lub Dystrybutorowi (działającemu w naszym imieniu) dowodu posiadania Karty podarunkowej, a także możemy poprosić Cię o przedstawienie dowodu tożsamości.

9.4. Jeśli nie masz pewności, jaki jest dzień utraty ważności Twojej Karty podarunkowej, skontaktuj się z Działem obsługi klienta zgodnie z punktem 14 poniżej.

Question 47

10. TERMIN ODSTĄPIENIA OD UMOWY I PROCEDURA ZWROTU ŚRODKÓW

Accepted Answer

10.1. Jeśli Karta podarunkowa została kupiona przez Internet, nabywca Karty podarunkowej będący konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Karty podarunkowej, bez ponoszenia kosztów z tym związanych. Jeśli jesteś konsumentem i kupiłeś swoją Kartę podarunkową przez Internet i chcesz odstąpić od umowy, skontaktuj się z Działem obsługi klienta zgodnie z punktem 14 poniżej lub postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w punkcie 10.2 poniżej.

10.2. Do zachowania terminu wskazanego w punkcie 10.1. wystarczy wysłanie pocztą oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Klient, który odstępuje od umowy na zasadach wskazanych w punkcie 10.1, może wykazać, że jest pierwotnym nabywcą, dołączając do oświadczenia o odstąpieniu od umowy paragon lub wyciąg z rachunku bankowego potwierdzający zakup Karty podarunkowej. Pierwotny nabywca jest zobowiązany do zwrotu Karty podarunkowej, w odniesieniu do której odstąpił od umowy. Odpowiednio zabezpieczoną przesyłkę pocztową, zawierającą Kartę podarunkową, należy wysłać w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na adres:

[EML Payments Europe Limited Brindleyplace, 4th Floor, Birmingham, B1 2LP Wielka Brytania]

Koszty zwrotu Karty podarunkowej pokrywa nabywca. EML nie przyjmuje przesyłek pocztowych wysłanych za pobraniem.

10.3. Wszelkie środki, które należy zwrócić nabywcy zgodnie z punktem 10.1, zostaną zwrócone w taki sam sposób, w jakie zostały otrzymane. Jeśli przykładowo nabywca zdecydował się zapłacić za Kartę podarunkową przy użyciu karty debetowej lub kredytowej, środki zostaną zwrócone na tę samą kartę debetową lub kredytową. Zwrot środków nabywcy nastąpi po otrzymaniu Karty podarunkowej lub dowodu jej zwrotu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

10.4. Jeśli Karta podarunkowa została zakupiona w centrum handlowym, nabywca nie posiada prawa do odstąpienia od umowy o Kartę podarunkową.

Question 48

11. BEZPIECZNE PRZECHOWYWANIE KARTY PODARUNKOWEJ I JEJ DANYCH

Accepted Answer

Jesteś odpowiedzialny za bezpieczne przechowywanie swojej Karty podarunkowej i związanych z nią danych. Podejmuj wszelkie stosowne kroki, aby zapobiec utracie, kradzieży lub niewłaściwemu wykorzystaniu Karty podarunkowej i związanych z nią danych. Nie ujawniaj nikomu szczegółów związanych z Kartą podarunkową, z wyjątkiem przypadków, kiedy jest to absolutnie konieczne, na przykład podczas dokonywania transakcji lub przekazywania Karty podarunkowej innej osobie jako prezent.

Question 49

12. ZAGUBIONE, SKRADZIONE I USZKODZONE KARTY PODARUNKOWE

Accepted Answer

12.1. Jeśli Twoja Karta podarunkowa zostanie zgubiona, skradziona lub uszkodzona, zachęcamy do jak najszybszego skontaktowania się z Działem obsługi klienta zgodnie z punktem 14 poniżej. Możemy poprosić Cię o podanie pewnych szczegółów w celu potwierdzenia, że jesteś upoważnionym posiadaczem Karty podarunkowej. Po pomyślnym zakończeniu procesu weryfikacji:

12.1.1. zablokujemy Twoją Kartę podarunkową, jeśli zgłosiłeś jej zgubienie lub kradzież; lub

12.1.2. anulujemy Twoją Kartę podarunkową, jeśli zgłosiłeś jej uszkodzenie.

12.2. W celu pomyślnej weryfikacji, o której mowa w punkcie 12.1, musisz dostarczyć nam:

12.2.1. numer Karty podarunkowej, która została Ci przekazana przy zakupie; lub

12.3. Jeśli nie będziesz w stanie podać numeru Karty podarunkowej lub innych wymaganych informacji (co oznacza, że nie będzie możliwe znalezienie tej Karty podarunkowej w systemie EML), Karta nie zostanie zablokowana/anulowana i pozostaniesz odpowiedzialny za wartość wszystkich transakcji z wykorzystaniem Karty podarunkowej.

12.4. Zablokowanie lub anulowanie Twojej Karty podarunkowej zapewni, że nie będzie można jej już używać.

12.5. Po pomyślnym zakończeniu procesu weryfikacji, opisanym w punkcie 12.1 powyżej, podejmiemy kroki w celu udostępnienia Ci zastępczej Karty podarunkowej we właściwym centrum handlowym, za opłatą określoną w punkcie 5 (Opłaty i prowizje).

12.6. Zastępcze Karty podarunkowe:

12.6.1. można odebrać tylko do daty ważności oryginalnej Karty podarunkowej, która została zgubiona, skradziona lub uszkodzona;

12.6.2. są dostępne tylko wtedy, gdy oryginalna Karta podarunkowa, która została zgubiona, skradziona lub uszkodzona, została zakupiona w centrum handlowym prowadzącym elektroniczny punkt sprzedaży EML; oraz

12.6.3. są ważne przez okres dwunastu miesięcy od daty odebrania zastępczej Karty podarunkowej.

Question 50

13. ZAKUPY U SPRZEDAWCÓW I SPORY TRANSAKCYJNE

Accepted Answer

13.1. Nie ponosimy odpowiedzialności za bezpieczeństwo, legalność, jakość ani inne aspekty towarów lub usług zakupionych z wykorzystaniem Karty podarunkowej.

13.2. Jeśli uważasz, że nie autoryzowałeś określonej transakcji, powinieneś skontaktować się jak najszybciej z Działem obsługi klienta zgodnie z punktem 14 poniżej.

13.3. W pewnych okolicznościach na skutek błędu technicznego pomimo zainicjowania transakcji nie zostanie ona zakończona. W takim przypadku może to spowodować potrącenie wartości transakcji z salda Karty podarunkowej i uniemożliwienie skorzystania z tych środków; nazywamy to zawieszoną autoryzacją lub blokadą. W takich przypadkach, w celu przyspieszenia zwrotu środków, rekomendujemy skontaktowanie się z Działem obsługi klienta zgodnie z punktem 14 poniżej i przedstawienie dowodów wykazujących, że transakcja została anulowana lub cofnięta.

Question 51

14. DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA

Accepted Answer

14.1. Wszelkie zapytania związane z Kartą podarunkową należy kierować do Działu obsługi klienta w jeden z poniższych sposobów:

14.1.1. dzwoniąc pod numer +48 12 251 82 11 (pamiętaj, że Twój dostawca usług telefonicznych może naliczyć dodatkowe opłaty za połączenie zgodnie ze swoimi stawkami);

14.1.2. pisząc do Działu obsługi klienta — Customer Services, EML Payments Europe Limited, 4th Floor, 11 Brindley Pl, Birmingham B1 2LP, United Kingdom; lub

14.1.3. kontaktując się z nami online na stronie www.emlretail.com/FAQ.

14.2. Dział obsługi klienta jest dostępny w następujących godzinach:

od poniedziałku do soboty: w godzinach od 9:00 do 20:00;

w niedziele handlowe: w godzinach od 10:00 do 20:00 (Godziny według czasu środkowoeuropejskiego).

Jeśli chcesz zgłosić reklamację w związku z Kartą podarunkową, w pierwszej kolejności skontaktuj się z nami, korzystając z wyżej podanych danych. Poprosimy Cię o wyjaśnienie przyczyny Twojego niezadowolenia. Zarejestrujemy Twoją reklamację i ją zbadamy. Wszelkie reklamacje związane z Kartami podarunkowymi będą rozpatrywane przez EML w ciągu 14 dni od daty złożenia pisemnej reklamacji przez posiadacza Karty podarunkowej. Posiadacz Karty podarunkowej zostanie powiadomiony o decyzji odnośnie do reklamacji pisemnie, na adres (w tym adres e-mail) wskazanym w reklamacji. Zaleca się dołączenie do reklamacji dokumentów, które ją uzasadniają i mogą być pomocne w załatwieniu reklamacji.

Question 52

15. PRAWO I SĄDY

Accepted Answer

15.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego.

15.2. EML i posiadacz Karty podarunkowej podejmą próbę rozwiązania wszelkich sporów w drodze porozumienia między stronami. Wszelkie spory, których nie będzie można rozwiązać w ten sposób, będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby posiadacza Karty podarunkowej.

Strona internetowa

WI-FI

Fashion Club

Regulamin Karty podarunkowej

Odkryj

O nas

Pomoc